Johanniter-Medizinisches Versorgungszentrum Sinzig GmbH

Ich war bei der lieben Therapeutin Frau Özdogru und ich muss sagen, sie ist einfach eine tolle Person. Sie hat einfühlsam reagiert, ist auf alles eingegangen was wichtig ist, hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. Ich habe vorher nicht so schöne Erfahrungen gemacht und Ängste gehabt, diese hat sie ernst genommen. Ich hab mich in keinem Augenblick schlecht gefühlt. Ich vertraue ihr zu 100%. Ich kann sie jedem nur weiter empfehlen.

Wir haben mit der Praxis und verschiedenen Kinderärztinnen bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir waren vorher bei einem anderen Kinderarzt und da sind Weltenunterschiede. Wenn wir sogar spontan etwas benötigt haben, ohne Termin, wurde uns geholfen.

Ich war mit meinem 1 1/2 jährigen Kind dort weil es seit 2 Tagen fiebert und heute der Zustand so schlecht wurde mit Husten etc. dass ich zum Arzt mit ihr wollte. Ich habe NACHWEISLICH 8 Mal angerufen und 8 mal war ich so lang in der Warteschleife bis aufgelegt wurde. Also fuhr ich vorbei und schilderte die Beschwerden. Ich wurde sofort von einer ziemlich unprofessionellen und unfreundlichen ,,Dame“ (erscheint eher wie eine Jugendliche im Praktikum) unterbrochen und sie wollte mich heim schicken. Allerdings sagte ich nochmal wie schlecht es meinem Kind geht und sie meinte daraufhin ich solle kurz Platz nehmen sie fragt die Ärztin ob man mich zwischen schieben könnte. Das wartezimmer war komplett leer ich war komplett allein(vonwegen viel los) Nach fast 1,5Stunden kam diese besagte Dame und rief mich auf, nur um mir zu sagen ich solle gehen sie hätte keine Zeit. Sie wollte mir erzählen sie hätte es in über 1 Stunde nicht früher geschafft die Ärztin zu fragen. Zwischenzeitlich sah ich sie mit 1 weiteren Kollegin draußen in aller Ruhe rauchen. Als ich dann fragte wieso das denn nicht früher möglich gewesen ist wurde sie direkt unprofessionell und unfreundlich und sagte mir ich könne ja den Kinderarzt wechseln ! Nach einem Anruf und einem kurzen Gespräch sind wir nun super bei dem Herrn Klump aus Remagen aufgenommen. So würde ich es jedem Sinziger empfehlen . Nebenbei erwähnt weinte mein Kind sogar im warte Zimmer weil es ihr so schlecht ging. Interessierte niemanden dort. Auf dem Foto welches man auf der Praxis Seite findet sieht man ihr ihre Freundlichkeit schon an. Ich werde offizielle Beschwerde einreichen .

ich möchte mich über den Ablauf einer U-Untersuchung in Ihrem MVZ beschweren. Während des Termins wurde mein Kind von dem behandelnden Arzt sehr unfreundlich behandelt. Der Arzt zwang das Kind, die Untersuchung gegen seinen Willen durchführen zu lassen, und wies mich darauf hin, dass ich mich ansonsten mit dem Jugendamt auseinandersetzen müsse. Darüber hinaus wurde mir als Elternteil in einem unhöflichen Ton mitgeteilt, dass ich „ein Problem mit meinem Kind bekommen werde“, wenn ich mich nicht durchsetze. Diese Art der Kommunikation halte ich für äußerst unprofessionell, unangebracht und respektlos – sowohl gegenüber dem Kind als auch den Eltern.

Die Kinderarztpraxis ist wirklich super. 👍 Die Ärzte sind sehr freundlich, kompetent und haben stets ein offenes Ohr gehabt. Die Helferinnen sind ebenfalls sehr freundlich und geben sich viel Mühe. Was besonders hervorzuheben ist, ist die telefonische Erreichbarkeit. Zwei Versuche, zweimal jemanden erreicht. Das ist nicht beiweitem nicht mehr Standard. Danke an das gesamte Team