Orthopädische Gemeinschaftspraxis Marx El Marhoumi

Ich habe positive Erfahrungen mit dem Arzt Herr Dr El Marhoumi und dem gesamten Team gemacht. Ich hatte Schmerzen am Knie und durch die Einlagen ist das viel besser geworden und ich kann sogar wieder Sport machen. Wenn man nett auf die Kolleginnen und Kollegen zugeht sind die mindestens genau so nett. Ich kann mich den Bewertungen anderer hier nicht anschließen. Danke für alles und ich freue mich auf das nächste Mal. Liebe Grüße

Tolles Team! Sehr gute Ärzte! Mit Termin geht es ratz fatz. Sehr gute Organisation! Mein Sohn und ich waren schon oft hier in Behandlung, wurden gut beraten und gut behandelt. Top!

Hatte am 17.2.25 einen kurzfristigen vom Hausarzt organisierten Termin für 14.15 Uhr bekommen, da ich keine Überweisung vorlegen konnte wurde ich nicht behandelt und wieder weggeschickt. Das unflexible, arrogante und unfreundliche Personal an der Rezeption ist fast schon nicht zu überbieten, der Ton war mir schon aufgefallen bei der Patientin vor mir !!!! Fazit: ...nicht hingehen....nicht zu empfehlen....es gibt auch andere Orthopäden !

Ich musste den Namen entfernen. In einem Gespräch wurde mir gesagt, ich solle froh sein, dass die Angelegenheit nicht auf rechtlichem Wege verfolgt wird. Für mich kam das wie eine Drohung rüber, obwohl ich lediglich meine Kritik geäußert habe. In meinem vorherigen Kommentar habe ich ausschließlich meine Erfahrung mit dem Empfang beschrieben. Dr. Marx ist ein sehr guter Arzt – fachlich und menschlich kann ich ihn nur positiv bewerten. Meine Kritik bezog sich nicht auf den Arzt und auch nicht auf das gesamte Empfangspersonal, sondern lediglich auf das Verhalten einer einzelnen Mitarbeiterin an der Rezeption. Trotzdem wurde mir ein Termin verweigert. Meiner Meinung nach ist dieses Vorgehen nicht korrekt, ich akzeptiere es jedoch. _____________________________________________________ Beschwerde über den Empfang in der Praxis Dr. Marx Sehr geehrter Herr Dr. Marx, am 11.08.2025 war ich in Ihrer Praxis. Leider kam es dabei zu einer sehr unangenehmen Situation mit der Mitarbeiterin an der Rezeption (Frau .......... ). Ich bin seit Jahren Patient Ihrer Praxis. Während meines Urlaubs habe ich mir den Arm gebrochen. Die Erstversorgung erfolgte im Ausland, Röntgenbilder lagen mir jedoch nicht vor. Als ich heute nach Ihrem Urlaub zur Kontrolle kam, wurde mir die Behandlung verweigert, da ich keine Röntgenaufnahmen aus dem Krankenhaus vorlegen konnte. Der Ton und die Art der Kommunikation der Mitarbeiterin waren unhöflich und respektlos. Daraufhin habe ich die Praxis verlassen und wurde noch am selben Tag bei einem Orthopäden in Holzwickede ohne Probleme behandelt. Die dortigen Röntgenbilder wurden direkt vor Ort erstellt. Ich möchte betonen, dass ich mit Ihnen und den ärztlichen Leistungen in Ihrer Praxis stets zufrieden war. Allerdings erwarte ich von allen Mitarbeitenden einen respektvollen Umgang mit Patienten. Leider ist dies nicht das erste Mal, dass Frau ........... respektlos auftritt.

Hatte am 20. Januar 2026 für 8.15 Uhr einen Termin. Von der Anmeldung wurde ich sofort in ein Behandlungszimmer gebeten. Der Arzt und auch die Angestellten waren total höflich. Mir wurde perfekt geholfen. Nach 15 Minuten war ich fertig, genau mein Geschmack. Absolut keine Wartezeit. Ich bin mehr als zufrieden!