Herr Ulrich Voit

Sehr schlechter Service. Termin um 10:30 ausgemacht. Um 10:00 da gewesen, bis 11:30 noch immer nicht dran gekommen. Nur eine Person davor. Immer wieder Vertrösten mit „gleich“ - da hilft auch keine gute Behandlung etwas wenn man Zeit- und Organisationsmanagement nicht im Griff hat.

Heute hatte ich einen Termin in der Praxis, da mein Hausarzt sich derzeitig im Urlaub befindet. Trotz des fest vereinbarten Termins betrug die Wartezeit über drei Stunden, obwohl sich zum Zeitpunkt meines Eintreffens nur wenige Patienten im Wartebereich befanden. Dem Anschein nach wurden mehrere Patienten, die deutlich nach mir eintrafen, vor mir aufgerufen. Vor dem Hintergrund, dass die Behandlung nach dem erhöhten Privatsatz abgerechnet werden kann, empfinde ich diese Termin- und Patientenorganisation als ziemlich unangemessen, wenngleich ich nichts negatives zum Arzt oder dem Personal sagen kann. Beide machen durchaus einen kompetenten Eindruck.Von einer modernen Praxis erwarte ich jedoch, dass die Abläufe so gestaltet werden, dass Terminabsprachen künftig verlässlicher eingehalten und Patienten nach einem nachvollziehbaren System aufgerufen werden.

Schon seit vielen Jahren mein Hausarzt und konnte mich nie beschweren. Bei 2 von 10 Besuchen kann es vorkommen das man etwas länger warten muss aber das wird einem vorher mitgeteilt wenn viel los ist. Dann kann man sich selbst darauf einstellen. Sonst aber alles super dort. Besonders das personal am Empfang. Top, weiter so 👍🏻

Wir sind dankbar für das Unerschütterliche Engagement und die sorgfältige genaue Betreuung die uns Herr Dr.Ulrich Voit immer zukommen lässt! Auch die Sprechstundenhilfen sind sehr nett und gewisshaft! In Dankbarkeit Gisela und Harald Hohberger!!!

Also gibt 2 Bewertungen. Vor 1 Woche dort gewesen ein älterer Arzt sehr nett und kompetent einfach super. Auf Grund Beschwerden nochmals gestern dort gewesen, dort war nur dr voit. 2 Std gewartet dafür das er mir sagt er habe keine ahnung. Heute Wiederherstellung immernoch Brustschmerzen etc. Ekg von dem netten Personal gemacht worden. Wieder leider Herr Voit der Arzt er meinte das EKG wäre nicht normal ich meinte was würde das heißen er meint keine Ahnung ist es einfach nicht. Ich fragte dann wo ich hin solle und was ich sagen solle was nicht ok ist er nur "weiß ich nicht und weiß quch nicht was da nicht stimmt"