Gemeinschaftspraxis Dr. Kraetsch, Dr. Häusler & Kollegen

Ich habe heute in der Praxis angerufen und wurde von einer Dame am Telefon betreut, die unglaublich nett und herzlich war. Gleich zu Beginn hat sie mich sehr freundlich begrüßt und sich viel Zeit genommen, mein Anliegen in Ruhe anzuhören. Ihre warme, geduldige und hilfsbereite Art hat mir sofort ein gutes Gefühl gegeben. Solch eine angenehme und einfühlsame Kommunikation erlebt man heutzutage nicht mehr oft – dafür ein großes Dankeschön! Diese positive Erfahrung spricht sehr für die Praxis.👍👌

Ich bin seit einiger Zeit Patient in der Hausarztpraxis von Dr. Häusler und kann die Praxis nur wärmstens empfehlen. Vom ersten Moment an fühlt man sich dort gut aufgehoben. Die Praxisräume sind modern, sehr sauber und einladend. Das gesamte Team – vom Empfang bis hin zu den Arzthelferinnen – ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und professionell. Dr. Häusler selbst ist ein äußerst kompetenter und empathischer Arzt. Er nimmt sich immer Zeit für seine Patienten, hört aufmerksam zu und erklärt alles in Ruhe, sodass man sich nie gehetzt fühlt. Besonders beeindruckt hat mich, wie gründlich er alle Optionen bei der Diagnose und Behandlung abwägt und auch bei komplizierteren Fragen stets eine verständliche Antwort parat hat. Man merkt, dass ihm das Wohl seiner Patienten wirklich am Herzen liegt. Die Wartezeiten sind in der Regel sehr kurz, und auch die Terminvergabe erfolgt flexibel. Für Notfälle wird immer ein Termin gefunden, was heutzutage leider nicht selbstverständlich ist. Die Praxis setzt zudem auf moderne Technologien, was den Ablauf sowohl bei der Behandlung als auch bei administrativen Aufgaben sehr effizient macht. Zusammengefasst: Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten Hausarzt ist, ist bei Dr. Häusler bestens aufgehoben. Ich fühle mich hier stets gut betreut und bin sehr zufrieden mit der gesamten Praxis.

Ich bin fassungslos. Nach vier Wochen Wartezeit auf einen Termin und einer Anfahrt von über 40 Minuten wurde ich heute ohne jegliche Behandlung wieder weggeschickt. Die Ärztin erklärte mir, dass eine Untersuchung nur möglich sei, wenn ich meinen Hausarzt wechsle und mich komplett dieser Praxis anschließe – das wurde mir im Vorfeld nicht mitgeteilt. Diese Vorgehensweise empfinde ich als absolut unprofessionell gegenüber Patienten, die sich auf eine medizinische Untersuchung verlassen. Ich bin selbst aus dem medizinischen Bereich – aber ein solches Maß an Inkompetenz und mangelnder Patientenorientierung habe ich noch nie erlebt.

Die Damen am Empfang sind super freundlich und immer sehr hilfsbereit. Gerade jetzt in der Erkältungszeit, versuchen sie sehr viel abzufangen und einem schnell weiter zu helfen. Bin seit Jahren dort Patientin und super begeistert und zufrieden. Ärzte kann ich auch nur empfehlen. Nehmen sich ebenfalls viel Zeit und versuchen schnell eine Lösung zu finden. Kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Seit Beginn der Praxis vor (etwa fast zig Jahren ) bin ich von deren Ärzten begeistert. Hier geht's bei aller Fachkompetenz noch echt menschlich zu, was mir insbesondere auch beim Tod meiner Frau sehr geholfen hat.Und heute hat mich Dr. Kraetsch bei einem spontanem Hausbesuch mit nur einer Tablette von den unerträglichen Schmerzen befreien können. Wenn ich das gewußt hätte, hätte ich einen Tag früher angerufen! Aber offensichtlich hatte ich noch das Vorzimmerpersonal vor einem Jahr im Hinterkopf. Aber auch dieses Problem ist ja inzwischen gelöst. So eine Praxis im 21. Jahrhundert - Wunder gibt es immer wieder!