Orthopädie Schwanewede

51 mal grade angerufen ich schwöre und bin dabei immernoch anzurufen keiner geht ran es klingelt aber geht keiner ran dann werde ich auch ab und zu weggedrück oder es kommt besetzt verstehe nicht was die machen was deren job eig da an der Rezeption

Heute war ich bei Dr. Martin Sommer und bin äußerst zufrieden. Er ist sehr fachlich kompetent, nimmt sich viel Zeit für seine Patient:innen und führt die Untersuchungen äußerst sorgfältig und einfühlsam durch. Besonders positiv fand ich die ausführlichen, klaren und verständlichen Erklärungen, durch die ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Ein großes Dankeschön auch an das gesamte freundliche und hilfsbereite Praxisteam.

Eine telefonische Erreichbarkeit dieser Praxis existiert nicht. Es wird per Anrufbeantworter sofort auf die Webseite verwiesen. Auch eine E-Mail Adresse ist nicht vorhanden. Ich habe es an mehreren Tagen und vielfachen Versuchen nicht geschafft. Es ist nicht möglich Dinge persönlich abzuklären. Die Webseite ist derart primitiv erstellt, sodass auch hier keine Kontaktaufnahme möglich ist.

Leider bin ich nicht so begeistert von Dr. Urbanek. Was seine Fähigkeiten als Orthopäde angeht, kann ich nichts beurteilen, da wir unverrichteter Dinge wieder gehen mussten. Ich betreue zur Zeit eine alte Dame, mit der ich vor Ort war. Sie klagt über starke Schmerzen im Rücken/ Bein. Sie sitzt im Rollstuhl und ist nach einer OP nicht mehr so mobil. Stehen kann sie gar nicht, ohne Hilfe. Da von der Hausärztlichen Praxis keinerlei Details geschickt wurden, konnte meine Dame nicht viel erklären, was nun Sache ist. Daraufhin wurde Dr. Urbanek sehr ungehalten. Kann man einteils verstehen, man kann sich als Arzt einer sehr betagten Dame gegenüber aber auch zusammenreißen. Sie musste sich dann auf die Liege legen. Wegen der Schmerzen hat es etwas gedauert. Er hat dann unsanft nachgeholfen. Das tat mir schon selbst weh. Ihren Kopf konnte sie nicht ablegen und sie bat darum, die Kopfstütze höher zu stellen. Das verneinte er in einem sehr barschen Ton, dass das nicht geht. Die Dame sagte dann, dass sie das Bein nicht gerade machen kann. Nur unter Schmerzen. Hat ihn nicht interessiert und ihr Bein gerade gedrückt. Einfühlsamkeit Null. Als ich sagte, dass sie geröngt werden sollte, laut Hausarzt, ranzte er uns an: Damit haben Sie zum Radiologen zu gehen, hier geht das nicht. - OK-..Als wir dann erstmal fertig waren, kam der Hammer: gehen sie mal um die Ecke zum Röntgen. Ich kann mir irgendwie verarscht vor. Dann kam die Arzthelferin und fragt uns, ob sie frei stehen kann. Natürlich nicht. Hat der Dr. Urbanek doch mitbekommen. Nächster Klopper: dann geht das Röntgen hier nicht. Kam mir vor wie im Irrenhaus. Einziger Vorteil: Dr. Urbanek hat in der Zwischenzeit mit dem Hausarzt telefoniert. Hat uns aber auch nichts gebracht. Wir sind dann mit Überweisung in ein Krankenhaus( dort kann man auch im Liegen geröngt werden) und einem Rezept für Physiotherapie gegangen. Ich wünsche Dr. Urbanek trotzdem, nie alt und gebrechlich zu werden und dann unwirsch behandelt zu werden.

Ich hätte heute einen Termin, aber muss ihn leider aufgrund eines Notfalls absagen. Nun kommen wir zu dem Problem, dass ich absagen wollte, aber niemand erreichbar ist. Dann habe ich mir gedacht: Schreibe ich doch eine E-Mail. Nur ist nirgends eine E-Mail zu finden. Sehr schade, aber im Endeffekt für sie nachteilig.