Dr. med. Andrea Pianta

Hier wird nicht immer die Wahrheit gesagt. Ich versuchte über 20min anzurufen. Entweder es war besetzt, oder wenn das Freizeichen kam, dann war gleich wieder besetzt. Als ich dann endlich durchkam fragte ich, ob mit dem Telefon etwas nicht stimme oder dauernd besetzt war. Nein, mit dem Telefon ist alles gut und Leitung sei frei gewesen. Während ich versuchte anzurufen habe ich noch eine Mailanfrage eingereicht. Da bekam ich später die Antwort sie seien dauernd am Telefon gewesen, würden mich aber zurückrufen wenn ich meine Nr gebe. Welches von beiden stimmt den jetzt? Für eine Arztpraxis finde ich die Telefonsituation so nicht passend. Es hat weder eine Bandansage, noch eine Warteschleife und man muss x mal anrufen um sie zu erreichen. Die vielen Versuche anzurufen und den Stress dabei hätte ich mir auch sparen können: Ich hätte dringend einen Termin gebraucht, jedoch werden scheinbar keine neue Patienten angenommen. Ob das stimmt weiss ich auch nicht... Sie wären leider die einzigen Ärzte gewesen, die für mich in Frage gekommen sind und ich habe keine Alternative.

Eine sehr kompetente und engagierte Ärztin, die sich noch wirklich Zeit für ihre Patient/innen nimmt und individuell auf deren Bedürfnisse eingeht. Auch das Praxisteam ist freundlich, gut organisiert und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Insgesamt eine Praxis, in der man sich bestens aufgehoben fühlt.

Freundliche, kompetente und empathische Ärztin. Kann sie nur besten empfehlen.

Sehr gute und moderne Praxis, gutes Team, man fühlt sich wohl und behütet, ich begebe mich bei Bedarf immer wieder gerne in diese Hände! 👍🏻