Ihre Ärzte am Marktplatz – Schöllkrippen

Sehr helle freundliche Praxis! War wegen einem Zeckenbiss in diese Praxis da meine Hausarztpraxis an diesem Tag Urlaub hatte. Ich wurde hier sehr freundlich empfangen und trotz einem Notfall baldig behandelt. Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich beim dem Praxisteam und auch bei der freundlichen Ärztin bedanken!

Seit der Gründung schon Patient in Schöllkrippen. Sehr nettes Personal. Die Ärzte sind kompetent und setzten sich für einen ein. Dr. Coutandin ist ausgezeichnet und setzt sich auch bei psychische Probleme sehr für seine Patienten ein.

Ich bin mit den Ärzten sehr unzufrieden. Bereits bei der Terminvergabe kommt es zu langen Wartezeiten, die sich auch vor Ort in der Praxis fortsetzen. Trotz eines vereinbarten Termins musste ich mehrfach deutlich länger warten, was ich als sehr unangenehm empfinde. Darüber hinaus habe ich die Ärzte als unsympathisch und wenig einfühlsam erlebt. Auf meine Anliegen wurde kaum eingegangen, und ich hatte nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden. Statt hilfreicher Erklärungen oder Unterstützung erhielt ich oft nur knappe und wenig hilfreiche Antworten. Besonders negativ ist mir auch der unhöfliche Umgang aufgefallen. Freundlichkeit und ein respektvoller Ton sollten in einer Arztpraxis selbstverständlich sein, waren hier jedoch leider nicht gegeben. Insgesamt fühle ich mich weder gut betreut noch gut aufgehoben, weshalb ich ernsthaft darüber nachdenke, den Hausarzt zu wechseln. Ich würde diesen Hausarzt nicht weiterempfehlen, da ich mich nicht gut betreut gefühlt habe.

Ärzte top, aber nur die Abholung eines Rezepts hat, allen Ernstes, fast eine halbe Stunde gedauert! Leider kein Einzelfall, sondern jedes Mal so. Außerdem saßen zwei MVAs an der Rezeption und statt bei der Schlange vielleicht zwei PCs zu nutzen, hat nur eine Mitarbeiterin gearbeitet. Diese hat zudem ein Rezept, weshalb ich extra eine halbe Stunde hergefahren bin, vergessen. Hätt ich nicht selber kontrolliert, hätt ich nochmal herfahren müssen. Außerdem wirkte sie teilweise genervt von den Patienten.

Ich kam vor 3 Tagen mit einem dick geschwollen Fuß auf den ich nicht auftreten konnte, da die Ärzte am Marktplatz Vertretung für meinen Hausarzt hatten. Ich wurde einfach unter stärksten Schmerzen weg geschickt. Ich solle morgen früh nochmal kommen zur offenen Sprechstunde. Auf die bitte für eine Überweisung wegen Dringlichkeit für einen Chirurgen wurde mir gesagt das ich jetzt bitte gehen soll. Gleich im Anschluss war ich bei Herr Dr. Jäger der mich sofort ohne Wartezeit professionell behandelt hat. Auch die Damen am Empfang haben mir direkt beim Laufen geholfen und den offensichtlichen Bruch ernst genommen. Jemanden mit einem Bruch und anderen schwerwiegenden Verletzungen am Fuß weg zu schicken ohne irgendeine Hilfe und unter stärksten Schmerzen ist für mich mehr als eine Frechheit. Zudem war es nicht das erste Mal das ich direkt nach einem Unfall dort hin gekommen bin und direkt wieder gehen musste. Extrem unfreundlich die Dame mit den kurzen schwarzen Haaren. Zum Glück gibt es hier noch Arzt Praxen die jemanden in so einem Zustand direkt Hilfe anbieten obwohl die Auslastung dort viel höher war bin ich direkt dran gekommen. Ein Stern ist hier leider einer zuviel.