Landärzte Amtzell – Berufsausübungsgemeinschaft Dr. med. M. List und Dr. med. C.Wachter

Ich war vor etwa 2–3 Wochen wegen extrem starker Rückenschmerzen bei den „Landärzten Amtzell“. Vorweg: Ich war bisher immer zufrieden mit der Praxis. Ich war schon öfter dort, allerdings immer bei anderen Ärzten/Ärztinnen. Dort wurde ich jedes Mal ernst genommen, es wurde zugehört und auch untersucht. Genau deshalb hatte ich eigentlich ein gutes Vertrauen. Mir ist auch bewusst, dass Urlaubszeit war und das Team unter Stress stand – das hat man deutlich gemerkt. Der Empfang war trotzdem freundlich und hat mir noch einen Termin am selben Tag ermöglicht. Auch die Wartezeit von über 1,5 Stunden war für mich völlig in Ordnung. Dieser Termin war mein erster Besuch bei Frau Dr. Meyn – und leider eine komplett andere Erfahrung. Ich habe meine starken Schmerzen geschildert, wurde jedoch weder untersucht noch ernsthaft befragt. Stattdessen bekam ich lediglich den Rat, Ibuprofen zu nehmen und „laufen zu gehen“. Ganz ehrlich: Dafür hätte ich mir den Besuch sparen können. Ich habe mich auf diese Einschätzung verlassen und die Empfehlungen befolgt – mit dem Ergebnis, dass die Schmerzen immer schlimmer wurden, bis ich schließlich ins Krankenhaus musste. Dort wurde innerhalb weniger Minuten ein Bandscheibenvorfall festgestellt. Im Nachhinein ist das einfach nur frustrierend: Es hätte offensichtlich nur sehr wenig Zeit gebraucht, um zumindest kurz genauer hinzuschauen. Diese paar Minuten wurden sich aber nicht genommen – mit der Folge, dass ich mehrere Tage unnötig starke Schmerzen hatte. Ich habe Verständnis für Stress und volle Praxen. Aber jemanden ohne Untersuchung mit solchen pauschalen Aussagen nach Hause zu schicken, finde ich in so einer Situation nicht in Ordnung. Mir geht es nicht darum, jemanden persönlich anzugreifen – aber genau so hat es sich angefühlt: eher abgefertigt als behandelt. Fazit: Empfang freundlich und bemüht. Die ärztliche Behandlung bei diesem Termin war für mich leider deutlich unter dem Niveau, das ich sonst aus der Praxis kenne – und im Ergebnis für mich schlichtweg wertlos.

Trotz Aufnahmestopp konnten wir kommen (durch Umzug noch kein Hausarzt vorhanden) und wurde sehr nett empfangen. Zumindest für meinen aktuellen "fall" wurde ich versorgt

An einem Freitagnachmittag kurz vor Weihnachten durfte ich hier noch wegen eines Notfalls erscheinen. Meine eigene Hausärztin hatte beim Verschreiben eines dringend benötigten Medikamentes einen Fehler gemacht: Es befand sich nicht auf der Karte und konnte in der Apotheke nicht ausgelesen werden. Meine Ärztin im Weihnachtsurlaub, aber zum Glück waren die Landärzte Amtzell erreichbar und ich durfte kommen. Eine wahnsinnig nette Dame am Empfang und ein sehr freundlicher Arzt halfen mir dann unbürokratisch weiter und im Endeffekt bekam ich sogar ein für mich besser geeignetes Medikament, weil der Arzt in Amtzell zugehört und mitgedacht hat. Das war mein diesjähriges Weihnachtswunder und ich bin der Praxis unendlich dankbar für ihre schnelle und herzliche Hilfe!

Terminvergaben sind top! Selten kommt es zu Wartezeiten. Am Empfang sind alle immer sehr freundlich, und man erhält stets eine schnelle Rückmeldung. Auch die Ärzte sind super – man fühlt sich jederzeit sehr gut betreut.

Kann nur gutes berichten. War bisher bei Hr. List, fachlich mehr als kompetent! Hat bei mir eine seltene Erkrankung ohne Umwege diagnostiziert. Nimmt sich Zeit, alles genau zu erklären. Praxisteam ebenfalls immer sehr freundlich!