Gemeinschaftspraxis ÜBAG Scheden-Dransfeld MVZ Dransfeld

Super Team, super Ärzte. Gut, dass wir diese Praxis in der Nähe haben. "Da werden Sie geholfen" 🥰🤗☺️

Ich möchte betonen, dass die Ärzte hier sehr nett und kompetent sind. Allerdings wurden wir heute extrem erniedrigend behandelt. Wir gehen immer mit Bauchschmerzen hin, weil die Assistentinnen jedes Mal sehr unfreundlich zu uns sind, während sie anderen gegenüber freundlich und zuvorkommend sind. Dies könnte daran liegen, dass wir Ungarn sind und keine deutschen Staatsbürger. Heute Morgen brachte ich meinen Sohn zum Arzt, weil er ein akutes Problem hatte – er hatte Fieber und eine Hals- und Ohrenentzündung. An der Rezeption stellte es ein großes Problem dar, dass ich im Voraus keinen Termin vereinbart hatte, was offenbar notwendig gewesen wäre. Als mein anderes Kind einmal Fieber hatte, sagte mir eine andere Dame am Telefon, dass bei akuten Erkrankungen kein Termin nötig sei. Mit diesem Wissen brachte ich heute meinen Sohn hin. Ich möchte hier anmerken, dass wir für Impfungen selbstverständlich einen Termin vereinbaren, aber trotzdem nie pünktlich drangenommen werden und lange warten müssen. Das haben wir akzeptiert und uns nie darüber beschwert. Es wäre jedoch schön, wenn man auch mal die andere Seite sehen würde. Nachdem wir ins Wartezimmer gegangen waren, wies die unfreundliche Dame eine andere Mutter mit ihrem Baby an, den Raum zu verlassen, weil mein Sohn krank war. Natürlich befand sich noch ein anderes deutsches Kind im Wartezimmer, das so stark hustete, dass es kaum zu glauben war. Das stellte jedoch kein Problem dar, nur wir wurden behandelt, als wären wir Aussätzige. Sehr geehrte Dame, ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich zwar vielleicht nicht auf Muttersprachenniveau Ihre Sprache spreche, weil ich eine andere Muttersprache habe, jedoch mit Ihren Gesetzen besser vertraut bin als Sie. Was Sie heute gemacht haben, ist Diskriminierung. Und ja, ich habe einen Fehler gemacht, weil ich für ein akut krankes Kind keinen Termin vereinbart habe. Aber das kann man in einem respektvollen Ton und einer angemessenen Form erklären. Ich arbeite hier, zahle hier Steuern, und meine Kinder haben ebenso das Recht auf Versorgung. Und Sie haben sich heute sehr unhöflich verhalten.

Hervorragend organisierte Praxis mit sehr freundlichem, kompetentem Helfer*innen-Team. Kaum Wartezeit. Ich bin bei Frau Dr. Carmen Johanning, die ein Vorbild für ihren Berufsstand ist. Besonders gefällt mir ihr breitgefächertes Wissen, ihre Zugewandheit, ihre echte Anteilnahme und Sorge um den Patienten, ihr Engagement einer Ursache auf den Grund zu gehen und eine erfolgreiche Behandlung nach den individuellen Bedürfnissen zu finden.

Immer sehr freundlich seit die Praxis übernommen wurde, sehr kompetent. Man fühlt sich gut aufgehoben. Einziges Manko: Kein behinderten gerechter Eingang. Sonst top!! Seit dem Umzug der Praxis behinderten gerecht !!! Und die Parkplatzsituation ist auch besser.

Tolles Team, tolle Ärzte. Am Besten vorab telefonisch einen Termin vereinbaren. In der Praxis wird für den Patienten alles möglich gemacht.