Gemeinschaftspraxis Scharbeutz

Kleiner Notfall, Praxis sofort geholfen. Super nettes Praxisteam .

Kurzfristig einen Termin bekommen. Sind hier in Urlaub. Sehr empathischer Arzt.

Die Ärzte in dieser Praxis sind wirklich hervorragend – fachlich wie menschlich absolut empfehlenswert. Leider wird der insgesamt gute Eindruck durch eine Mitarbeiterin am Empfang erheblich beeinträchtigt. Ich habe nun mehrfach, die gleiche negative Erfahrung mit dieser Dame gemacht. Ihr Umgangston und Verhalten gegenüber Patienten sind äußerst unangemessen und schwer nachvollziehbar. Gerade in einer Praxis, in der Menschen Hilfe suchen und oft in einer sensiblen Situation sind, sollte ein respektvoller und einfühlsamer Umgang selbstverständlich sein. Besonders enttäuschend ist, dass sich dieses Verhalten wiederholt zeigt und offenbar keine Konsequenzen hat. In meinem Fall war die Situation so belastend, dass ich trotz dringenden Hilfebedarfs, die Praxis wieder verlassen habe. Das sollte einem wirklich zu denken geben.Ich werde den Namen der Mitarbeiterin in Erfahrung bringen und hoffe sehr, dass dieses Verhalten intern ernst genommen und entsprechend gehandhabt wird. Ein solches Auftreten ist für eine Praxis dieser Qualität nicht tragbar.

Ich war heute in der Praxis. Ich muß sagen , bin sehr zufrieden. Personal und Arzt sehr nett und es ging auch sehr schnell. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ein großes Dankeschön an die gesamte Praxis,vor allem Dr. Scholz. Bin im Urlaub hier und hatte das wichtigste Medikament zu Hause vergessen. Nach kurzer Schilderung und ohne lange Wartezeit,wurde mir geholfen. Nochmals danke sie haben mir meinen Urlaub gerettet.