MVZ Oberschwabenklinik Wangen GmbH

Ganz besonders hervorzuheben ist die Abteilung der Gefäßchirurgie. Herr Dr Sch.... untersucht gewissenhaft und empathisch *****

Meine Hüftoperation wurde von Dr. Raphael Kranz zu meiner besten Zufriedenheit am 15.04.2026 durchgeführt. Auch die von H.Dr. Kranz organisierte Reha in Bad Waldsee kann ich nur wärmstens empfehlen!!

Kam mit starken Schmerzen am Bein dort hin, Termin erst in 10 Tagen, die Dame am Empfang war sehr unfreundlich und grantig, sie hat sich drüber aufgeregt das erst um 15 Uhr gekommen bin, es ist aber bis 18 Uhr geöffnet. Besser warten bis dort geschlossen ist und dann in die Notaufnahme gehen. Leider muss man hier einen Stern vergeben!

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch im MVZ in Wangen.Ich wurde von meinem Hausarzt dorthin geschickt, da ich starke Schmerzen habe und bei ihm erst in zwei Wochen einen Termin bekommen hätte. Als ich an der Anmeldung mein Anliegen erklären wollte, wurde ich von der älteren Dame links direkt mehrfach unterbrochen. Noch bevor ich überhaupt ausreden konnte, wiederholte sie ständig nur: „Wir sind eine Termin-Arztpraxis.“ – fast wie eine aufgezogene Schallplatte. Dabei hat sie sich nicht einmal angehört, worum es mir überhaupt geht. Ich habe dann ruhig gesagt, dass das kein Problem ist und ich gerne einen Termin vereinbaren möchte – genau deshalb war ich ja persönlich vor Ort, nachdem telefonisch niemand erreichbar war. Hätte die Dame mir einfach kurz zugehört, hätte sie auch verstanden, dass ich genau das will: einen Termin in einer Termin-Arztpraxis. Stattdessen wurde ich weiterhin nicht ernst genommen, ständig unterbrochen und bekam immer wieder dieselbe Aussage zu hören. Besonders unverschämt fand ich, dass mir gesagt wurde, mein Anliegen sei „kein Notfall“ – obwohl die Mitarbeiterin gar nicht wusste, worunter ich leide. Ich habe die Praxis schließlich verlassen, weil eine normale Kommunikation schlicht nicht möglich war. Mir ist bewusst, dass im Gesundheitswesen viel Stress herrscht, aber ein respektvoller Umgang und zumindest das Zuhören sollten selbstverständlich sein. So ein Verhalten gegenüber Patienten ist absolut nicht akzeptabel.

Die Arzthelferin am Empfang ist an Überheblichkeit und Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Kam mit einer Überweisung vom Arzt. Es war ein sehr dringlicher Fall und mir wurde ein Termin in 5 Wochen angeboten. Danach wurde ich weggeschickt... Absolute Frechheit!