Praxis für Orthopädie Dr. Roland Ivo

Ich habe eine Überweisung von unserem Kinderarzt für diese Praxis bekommen. Nach knapp 6 Monaten Wartezeit war heute endlich mein Termin. Am Empfang würde mir dann mitgeteilt, dass ich erst eine Woche später dort ein Termin hätte und nicht heute. Ich sollte bitte nächste Woche wiederkommen. Nach dem ich der Arzthelferin verzweifelt erklärt habe, dass ich mir für heute extra einen Tag Urlaub genommen habe und eine lange und komplizierte Anreise mit meiner 5 jährigen Tochter hatte (Bus, Bahn und Taxi, musste mehrmals umsteigen). Wurde mir unterstellt, dass ich mir das falsche Datum aufgeschrieben habe und die nichts dafür könnten. Die Praxis wäre heute voll. Das hab ich nicht auf mir sitzen lassen, denn es war auf gar kein fall mein Fehler. Ich hab bei der Terminvergabe, mehrmals nach dem Datum und der Uhrzeit gefragt bzw. wiederholt, damit solche Missverständnisse nicht entstehen. Ich weiß leider nicht mehr, welche Kollegin mir den Terminen gegeben hatte aber mir die Schuld zu geben, fand ich Unmöglich. Ich durfte dann doch da bleiben , mit der Aussage „ gib ihr die Anmeldungsunterlagen, ich hab keine Lust zu Diskutieren! “. Ob die Arzthelferin sonst nett ist, kann ich nicht beurteilen. Zu mir war sie sehr unfreundlich, patzig und unprofessionell. Dafür, dass ich kein Termin hatte, musste ich nicht so lange warten ca. 1 1/2 sdt. Der Arzt war nett und er hat sich Zeit genommen, um meine Tochter gründlich zu untersuchen.

Bin heute am Nachmittag kurzfristig angenommen worden als Notfall Patient. Trotz das das Team und der Arzt vor ihrem verdienten Urlaub stehen wurde ich Top und freundlich behandelt und meinen Schmerzen wurde gehör geschenkt. Muss zum Glück nicht oft zum Orthopäden, aber wenn jeder Zeit zu Dr. Ivo und seinem Team. Vielen Dank

Diese Praxis ist heutzutage eine große Ausnahme! Herr Dr. Ivo ist nicht nur sehr kompetent, sondern äußerst nett und sympathisch, nimmt sich Zeit und gibt einem als Parient das Gefühl, ernst genommen zu werden. Das gesamte Praxisteam ist herzlich und gut gelaunt. Man verlässt diese Praxis mit einem sehr guten Gefühl. Da ist es kein Wunder, dass man etwas auf einen Termin warten muss, sofern es sich nicht um einen Notfall handelt. Das Warten lohnt sich! Muss ich leider alles revidieren. Praxis ist überlaufen und alle sind gestresst.

Ich war heute zum wiederholten Mal in der Praxis, weil die Helferinnen mich netterweise zwischengeschoben haben. Ich bin völlig angetan von dieser Praxis, die Mitarbeiterinnen sind trotz enormem Patientenaufkommen IMMER nett und freundlich, Herr Dr Ivo nimmt sich IMMER Zeit zur Behandlung, ist freundlich u während der Untersuchung vorsichtig u bemüht, Einem nicht mehr als nötig Schmerzen zu bereiten. Seine Aufklärung ist auch für Nichtmediziner gut verständlich. Wartezeit entsteht fast gar nicht, was für eine ausgezeichnete Organisation spricht! Also bei orthopädischen Problemen ist die Praxis Dr Ivo meine erste Wahl!

Ich habe mir vor 8 Wochen mein Sprunggelenk zertrümmert und hatte unfassbare Angst das es nie wieder so gut klappen würde mit dem laufen und schmerzen, die mir bisher unbekannt waren. Generell vor Ärzten und Krankenhäusern habe ich Panik. Deswegen muss ich sagen das ich mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt habe wie beim Dr. Ivo und dem gesamten Team welches Geduld hatte, sich für jeden Termin Zeit nahm und Verständnis mitbrachte. Klar ist in jeder Praxis immer ein bisschen Wartezeit mit dabei aber das gehört dazu. Ich würde diese Praxis immer weiter empfehlen.