Praxisklinik Salzatal

Überforderte unfreundliche Damen an der Anmeldung! Nach einer Stunde Wartezeit und 9 Patienten, die nach mir in der Praxis erschienen sind und vor mir behandelt wurden habe ich nach einer Auseinandersetzung mit der Dame vom EKG die Praxis verlassen! Das muss man sich nicht antun!!!!!

Wenn man die Praxis/den Warteraum betritt komme ich mir vor, wie in der Arktis. Hinter der Rezeption sitzt ein Eisberg. Keine Mine wird verzogen, kein Lächeln, kein freundliches Wort. Telefonische Erreichbarkeit kannst du vergessen. Man muss in die Praxis fahren, um etwas zu regeln. Alles kann man nicht per EMail klären. Die anderen Schwestern für EKG usw. sehr nett. Es herrscht ansonsten eine ruhige Atmosphäre. Ärzte sind nett, erklären, was gemacht wird. Werten Untersuchungsberichte aus. Da fühle ich mich aufgehoben. Das Wartezimmer wirkt sehr karg. Keine warmen Farben.

Unfreundliches und genervt wirkendes Personal am Empfang und keine wirkliche Bedarfsanalyse des Arztes Dr. M. mit Pauschalisierung eines Krankheitbildes. Mit minimalem Mehraufwand wäre sicher eine akzeptable Qualität zu erreichen.

War dort in Behandlung und mit der Ärztin sehr zufrieden. Dennoch ein großer Kritikpunkt: Ich warte seit über einem halben Jahr auf meinen Arztbrief und telefonisch ist wirklich niemand zu erreichen. Das ist absolut unmöglich und geht gar nicht, vorallem wenn man sonst einen Anfahrtsweg von einer Stunde hat.

Ich bin Patient in dieser Praxis. Von meinem zuständigen Arzt werde ich wirklich toll betreut. Dass man aber niemanden telefonisch erreicht, um Termine zu vereinbaren oder Nachfragen zu stellen, finde ich unmöglich.