Frau Lydia Lombard

Freundliche Ärztin, sehr Unfreundliche Arzthelferinnen

Wir gehen maximal zur Vertretung zu Frau Dr. Lombard, wenn unser Arzt nicht da ist. Leider ist nur eine Sprechstundenhilfe in der Lage freundlich mit Patienten zu sprechen. (Die Dame mit den blonden Haaren! Herzlichen Dank dafür. So sollte es sein.) Leider scheint diese Art mit Patienten zu sprechen, eine Berufskrankheit zu sein. Ja, man hat sicher mal die Schnauze voll wenn man täglich in überlaufenen Praxen arbeitet. Aber bitte, man MUSS so professionell sein können, dass ein Patient die eigenen Launen nicht abbekommt. Und ich spreche hier nicht nur über meine eigenen Erfahrungen. Ich habe unmkttelbar bevor ich fratzig empfangen wurde, mitbekommen wir mit einem sehr alten Mann gesprochen wurde, der mit Mühe mit seinem Rollator zum Eingang kam. Frau Lombard selbst ist immer sehr freundlich und kompetent. Bitte sprechen Sie dieses Thema einmal im Team an. Die Art wie teilweise mit Patienten gesprochen wird, als wären sie dumm, ist nicht schön. Besonders nicht wenn man krank ist und sich ohnehin schöneres vorstellen kann, als zu einem Arzt zu gehen. Am ende wird Ihre Praxis durch so ein unfreundliches Erscheinungsbild nach außen getragen.

Ich bin seit einiger Zeit Patientin bei Frau Lombard und kann sie nur wärmstens empfehlen. Sie nimmt sich immer ausreichend Zeit, hört aufmerksam zu und beantwortet jede Frage verständlich und einfühlsam. Ihre fachliche Kompetenz ist beeindruckend, und man merkt, dass ihr das Wohl ihrer Patienten wirklich am Herzen liegt. Die Praxis ist gut organisiert, und das gesamte Team ist freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich bei Frau Lombard stets gut aufgehoben und bestens beraten.

Keine Kapazitat, ich musste sterben...

Wir sind sehr zufrieden sie ist bei allen unseren Fragen zu sprechen und auch bei schwierigen Themen jederzeit für uns da danke das es noch solche Ärzte gibt

Frau Dr. Lombard ist auch in Pandemie-Zeiten souverän. Das Personal ist freundlich und man fühlt sich immer willkommen.

Ich war nun schon für mehrer Termine vor Ort. Heutzutage ist es selten, dass sich ein Arzt noch wirklich Zeit für die Patienten nimmt (nehmen kann). Frau Dr. Lombard tut das auf jeden Fall!