Dr. med. Andrea Karin Löwe

Wir waren mit unserem Baby bei Fr. Dr. Löwe und waren dort sehr zufrieden. Die Situation eines Neugeborenen wird dort super ernst genommen und so kamen wir immer sehr schnell dran. Außerdem hatte sie für uns genau die richtige Mischung aus Abwarten und Ernst nehmen der Situation. Uns wurde in der Praxis sehr gut weitergeholfen und wir sind sehr froh, dass wir mit unserem Baby dort waren.

Frau Dr. Löwe ist eine sehr nette, kompetente Ärztin, die sich auch Zeit für den Patienten nimmt. War bis jetzt immer mit der Behandlung sehr zufrieden. Die Arzthelferinnen sind ebenfalls freundlich und hilfsbereit. Kann ich guten Gewissens weiter empfehlen.

Hallo und guten Morgen, Herr Doktor, meine Kniescheiben tun weh, wenn ich vom ersten in den zweiten oder dritten Stock gehe. Ich kann vor Schmerzen Tag und Nacht nicht schlafen. Aber ich höre ein Geräusch aus meinen Kniescheiben, das heißt, sie knacken und knacken. Ich war bisher aber noch bei keinem Arzt, da ich hier niemanden kenne und kein Deutsch verstehe. Können Sie mir helfen, einen Arzt zu finden und mich behandeln zu lassen? Ich habe diesen Brief mit Google Translate geschrieben. Wenn Sie mich irgendwo behandelt haben, hoffe ich, von Ihnen zu hören.

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis – gemeinsam mit meiner zweijährigen Tochter, da ich kurzfristig einen Termin wegen starker Schmerzen erhalten hatte. Leider wurde ich so respektlos behandelt, dass ich die Praxis ohne Behandlung wieder verlassen habe. Meine Tochter ist – wie es bei Kleinkindern vorkommt – kurz hinter den Empfangstresen gelaufen. Anstatt ruhig und freundlich zu reagieren, wurde sie in einem scharfen, unangemessenen Ton angeschrien: „So, Fräulein, es reicht jetzt!“ Als ich darum bat, in einem anderen Ton mit ihr zu sprechen, bekam ich die Aussage: „Wenn Sie Ihr Kind nicht im Griff haben, dann muss ich das übernehmen.“ Ein solcher Umgang – laut, respektlos und völlig ohne Verständnis – ist für mich nicht akzeptabel. Kein Einfühlungsvermögen, keine Professionalität im Umgang mit kleinen Kindern oder Schmerzpatient:innen. Ich werde diese Praxis nicht noch einmal aufsuchen.

Nach einem Unfall (3 Tage zuvor) ging ich, ohne Termin zunächst zu einem anderen Orthopäden. Dort hätte ich eine Woche später einen Termin bekommen können. Ich bin danach in die Praxis Burggrafenlacher Weg. Ich bekam die Zusage für eine Behandlung. Natürlich musste ich eine ganze Zeit warten. Aber das war OK für mich. Ich hatte ja auch keinen Termin. Die anschließende Behandlung durch Frau Doktor Löwe war so, wie man es sich wünscht. Eine sehr kompetente Ärztin mit Empathie.