Orthopädische Praxis Glinde

Ich habe mich von Herrn Zamani wegen Knieschmerzen behandeln lassen. Am Anfang habe ich gedacht, man könne da gar nichts machen und habe lange gewartet bis ich zu ihm gegangen bin, aber die Behandlung von Herr Zamani, war so Klasse, dass ich jetzt kaum noch Schmerzen habe. Ganz lieben Dank.

Kann nur davon abraten. Die Empfangsdame sehr unfreundlich , und wollte das ich 40€ zahle um ein Termin zu bekommen, angeblich hätte ich drei Termine verpaßt, ohne abzusagen! Was die nicht sagt, ist das man stundenlang versucht zu telefonieren und keiner rangeht. Aber die unfreundlichen der Dame ist schreiend. Natürlich habe ich nicht bezahlt, und kein Termin bekommen.

Ein Kind von uns ist hier in der Behandlung! Die ärztliche Leistung ist kein Gegenstand dieser Bewertung! Nach meinem Empfinden ist es relativ schwer telefonisch einen Kontakt /Termin herzustellen zu bekommen. Es ist entweder besetzt,besetzt und nochmal besetzt oder der AB geht ran und man wartet auch hier minutenlang. Viele Praxen arbeiten mit modernen digitalen Assistenten, da haben wir nie Probleme. Meine Frau und ich würden uns allgemein einen freundlicheren Umgangston wünschen, das ist jedenfalls unser beiden Empfinden. Als Patient fühlt man sich einfach nicht willkommen!

Mein Mann ist von Herrn Zamani im Februar letzten Jahres operiert worden, und er ist super zufrieden mit dem Ergebnis. Er war sieben Monate zuhause und könnte dann wieder arbeiten gehen und lebt jetzt ohne schmerzen. Und kann alles wieder machen. Er hatte seid Jahren Rückenschmerzen und alle anderen Ärzte haben ihm gesagt das er abnehmen müsste. Wir können die Praxis nur weiter empfehlen

Seit Donnerstag versucht Telefonisch ein Termin zu bekommen da ich Montag einen Termin hatte für MRT... Heute Dienstag immernoch niemand zu erreichen. Daraufhin bin ich direkt in die Praxis gefahren und wollte einen Termin ausmachen. Die empfangsdame, links sitzend, meinte das es im Moment schlecht aussieht und ich hätte mich früher melden müssen um im Anschluss einen Termin zu bekommen. War ja nicht möglich, da ich versucht hatte seit letzten Donnerstag irgendwie jemanden zu erreichen, habe 4 Tage lang stündlich versucht durchzukommen. Teilweise war besetzt oder es klingelte ohne jeglichen erfolgt. Die Dame wollte es mir die ganze Zeit verklickern und hat mir nicht mal ansatzweise zugehört bzw mal ausreden lassen und wurde Dann sehr unhöflich... Also wenn man mir erzählen möchte man hat nur zwei Arme und kann nicht ans Telefon gehen weil es so ist, hieß es. Fühle ich mich als Kunde etwas verarscht. Mir wurde unterstellt ich hätte Geschrien, ja weil ich gegen anreden musste und weil man mir nicht ganz zu gehört hat... Im Endeffekt wollte die andere Kollegin den Arzt holen weil ich mich nicht benehmen kann, hieß es! Ganz ehrlich wie peinlich und derbe unhöflich. Ich musste in die Praxis fahren weil die Praxis nicht im Stande ist den Hörer abzunehmen. Ich bin anschließend ohne Termin aus der Praxis freiwillig gegen weil man sich nicht verarschen lassen muss Punkt. Wer bezahlt mir die Fahrtkosten? Außerdem hab ich ein eingeklemmten Nerv, danke für nichts. Die Praxis hat sich für mich komplett erledigt, FRECHHEIT hoch 10