Orthopädisches Zentrum Attila Lengel, Sebastian Zickermann – Orthopädie Siegburg

Ich hatte am 22.04.2026 um 10:00 Uhr einen Termin und war bereits um 9:50 Uhr vor Ort. Trotz pünktlicher Anmeldung und zusätzlicher Pufferzeit musste ich über eine Stunde warten – ohne überhaupt behandelt zu werden. Auf mehrfache Nachfrage wurde ich lediglich mit Aussagen wie „Sie sind der Nächste“ oder „Es kommt gleich jemand“ vertröstet. Eine realistische Einschätzung der Wartezeit gab es zu keinem Zeitpunkt. Zudem empfand ich den Umgang am Empfang als unfreundlich. Besonders ärgerlich: Ich habe bereits bei der Anmeldung darauf hingewiesen, dass ich um 10:20 Uhr einen Folgetermin habe. Darauf wurde keinerlei Rücksicht genommen. Nach über einer Stunde Wartezeit habe ich die Praxis schließlich ohne Behandlung verlassen, da die Situation für mich nicht mehr akzeptabel war. Ich habe Verständnis für Verzögerungen im Praxisalltag – aber nicht für eine Wartezeit in diesem Ausmaß ohne Kommunikation. Gerade wenn man Schmerzen hat und lange auf einen Termin gewartet hat, ist so ein Umgang absolut enttäuschend. Für mich leider keine Empfehlung.

Tolle Praxis, sehr guter Arzt. Ich habe mich bei Herrn Dr. Zickermann sehr gut aufgehoben gefühlt. Kurze Wartezeiten, präzise Diagnose, mir wurde schnell und gut geholfen. Das Praxisteam ist sehr freundlich und empathisch, so daß man sich als Patient sofort willkommen und wohl fühlt. Hierfür herzlichen Dank. Ich kann die Praxis und Herrn Dr. Zickermann uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin absolut begeistert von der Praxis! Dr. Lengel und Dr. Zickermann haben mir wirklich geholfen. Die Diagnose war präzise, die Behandlung sehr effektiv und das gesamte Team war unglaublich freundlich und einfühlsam. Ich habe mich von Anfang an in den besten Händen gefühlt. Sehr empfehlenswert!

Ich habe aufgrund eines dreifachen Bandscheibenvorfalls (Diagnose Oktober) dreieinhalb Monate auf diesen Termin gewartet. Umso enttäuschender war der tatsächliche Arztkontakt. Das Gespräch mit Dr. Zickermann dauerte etwa sechs Minuten, wobei diese Zeit nur zustande kam, weil ich selbst mehrfach nachfragte. Ohne Nachfragen wären es vermutlich eher drei Minuten gewesen. Zu Beginn wurde ich gefragt, was ich denn nun von ihm wolle – die Diagnose sei ja bereits gestellt. Die anschließende Untersuchung beschränkte sich auf wenige Handgriffe (Kopfbewegungen, Schulterkreisen, kurzer Funktionstest der Hände). Danach die Aussage, es sei nichts gelähmt und eine Operation komme (noch) nicht in Frage. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt eine OP angestrebt – im Gegenteil, mein klares Ziel ist es, diese möglichst zu vermeiden. Dieses Anliegen wurde jedoch nicht erfragt. Auf meine Schilderung, dass ich bisher manuelle Therapie hatte, zwischendurch eine längere Pause bestand und sich mein Zustand deutlich verschlechtert hat, wurde lediglich reagiert mit der Aussage, manuelle Therapie sei „Massage“ und gehe gar nicht. Mir wurde daraufhin Krankengymnastik verordnet – ohne weitere Erklärung, ohne Beratung und ohne ein Rezept, das meinem aktuellen Zustand wirklich gerecht wird. Nach dieser langen Wartezeit hatte ich mir eine differenzierte Einschätzung, Aufklärung über Therapieoptionen und eine ernsthafte Auseinandersetzung mit meiner Situation erhofft. Das ist leider nicht passiert. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt und fachlich nur sehr oberflächlich betreut. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich die Damen am Empfang: freundlich, fröhlich und sehr zugewandt – das war an diesem Termin tatsächlich der einzige Lichtblick.

Dr. Zickermann hört nicht zu, rennt quasi durch die Behandlung als wäre er auf der Flucht. Termin dauert max. 2 Minuten darum werden wohl auch Termine wie 11.18 Uhr oder 9.23 Uhr vergeben. Sehr grob bei der Untersuchung. Man liegt noch gar nicht richtig auf der Liege da wird einem schon mit Wucht auf den Rücken gekloppt, dass einem die Brille wegfliegt, obwohl man vorher vom Chiropraktiker eingerengt wurde. Dies musste ich anschließend erneut tun..kostet erneut Geld und Zeit . Dr. Zickermann wirkt extrem genervt. Man selbst kommt gar nicht zu Wort. Alles schnell schnell. Scheint den Orthopäden auch wenig zu interessieren was der Patient zu sagen hat. Nie wieder.