Orthopädiepraxis am Rosenplatz, Martin Kürff

Ich war bereits seit vielen Jahren bei Herrn Kürff. Derzeit bin ich wegen eines Rückenleidens in der Praxis in Behandlung. Ich fühle mich nett aufgehoben, Herr Kürff nimmt sich Zeit und erklärt verständlich, das was ich eigentlich haben möchte. Wichtig: Herr Kürff hat keine Kassenzulassung. Als Privatpatient kein Problem, aber man sollte es vorher wissen.

Eins möchte ich vorweg sagen (an die Person mir der 1-Sterne Bewertung gerichtet): Wenn man einen gebrochenen Arm hat und auf einen Termin am nächsten Tag warten kann, handelt es sich in meinen Augen nicht um einen Medizinischen Notfall, der unverzüglich von einem Orthopäden zu behandeln ist. Bei einem akuten Notfall ist die Notaufnahme eines Krankenhauses die richtige Anlaufstelle. Herrn Kürff eine 1-Sterne Bewertung zu geben, weil man am Telefon nicht zuhört (Dass nur Privatversicherte oder Selbstzahler behandelt werden wird bei jedem Telefonat als erstes durchgegeben!) finde ich einfach nur eine bodenlose Frechheit! Und wer dann noch falsche Erwartungen hat und lieber einen direkten Termin platzen lässt, weil ihm seine Gesundheit keine paar Euro wert ist (wir sprechen hier nicht über hohe dreistellige oder gar vierstellige Summen), der sollte sich lieber gut überlegen wer hier die 1-Sterne Bewertung verdient hat… Herr Kürff hat sich entschieden, ausschließlich Privatpatienten und Selbstzahler aufzunehmen. Das ist genauso sein Recht wie es das Recht jedes Patienten ist, sich privat zu versichern oder gesetzlich zu versichern und selbst zu zahlen. Jetzt kann man über das System meckern oder sich an die eigene Nase fassen. Es steht wirklich jedem frei wie er sich versichert! Zur Sache: Ich hatte akute Rückenschmerzen. Anruf bei Herrn Kürff. Zwei Stunden später war ich in seiner Praxis. Weitere zwei Stunden später hatte ich einen Termin im MRT und am darauf folgenden Morgen gab es die Nachbesprechung in seiner Praxis. Keine 20 Stunden für diesen Fall inkl. extrem freundlicher und kompetenter Beratung ist für mich einfach perfekt! Herr Kürff ist mit mir alle Einzelheiten und die Therapie durchgegangen und ich bin auf gutem Weg der Besserung. Würde es hier 10 Sterne geben, hätte er sie sich auch verdient. Ein letzter Satz zu allen, die mit ihrer Bewertung den Ärzten die Schuld für das System geben. Ich finde das Gesamtsystem auch nicht in Ordnung. Aber das ist etwas, was politisch geändert werden muss. Die Ärzte sind für das System nicht verantwortlich.

Ich hatte einen Termin am Tag zuvor vereinbart. Ich bin extra 20 Kilometer gefahren, weil mein Arm gebrochen war. Vor Ort wurde mir plötzlich gesagt, dass ich privat zahlen müsse, wenn ich mich behandeln lassen möchte. Obwohl ich gesetzlich versichert bin, einen Termin vereinbart hatte und mein Arm gebrochen war, hat der Arzt mich ohne Behandlung nach Hause geschickt. Dieses Verhalten ist für mich schwer nachvollziehbar und enttäuschend, da es im Widerspruch zu meinen Erwartungen und meiner dringenden medizinischen Notwendigkeit steht. Damit ist der Arzt seinen ärztlichen Pflichten offensichtlich nicht nachgekommen, was mich sehr besorgt und verärgert. Dieses Erlebnis verdeutlicht leider die Existenz einer "Zwei-Klassen-Gesellschaft" im Gesundheitswesen, die ich für besorgniserregend halte.

Wir waren heute zum Hüftultraschall unserer Tochter in der Praxis und wurden freundlich empfangen. Das Personal als auch Herr Kürff waren freundlich und der Ablauf in der Praxis war gut. Termine gibt es kurzfristig. Einziger Wermutstropfen, es ist eine Praxis für Selbstzahler, aber diese Entscheidung haben wir bewusst gefällt. Es ändert auch nichts an der Professionalität.

Sehr zu empfehlen! Seit Jahren bin ich mit meinen beiden Kindern bei Martin Kürff in bester Betreuung. Wir alle drei schätzen die kompetente und ganzheitliche Behandlung. Auch als Privatpatient muss man gelegentlich schon einmal warten, es ist eben keine Fließbandbetreuung, sondern individuell, Herr Kürff hört uns erst einmal zu. Und: man kann die Praxis auch telefonisch erreichen, anstatt ewiger Warteschleifen wie woanders.