ORTHOPÄDIE | DR. BIERWIRTH

Unfassbar schlecht 😡 Als ich in die Praxis kam, war ich beeindruckt, alles sehr schön und modern. Die Dame am Empfang war recht freundlich. Dann kam ich ins Untersuchungszimmer, wurde befragt, warum ich da bin, und sollte meine Hose ausziehen, weil es um mein Knie geht. Bis dahin war alles gut. Dann sollte ich auf den Doktor warten. Nach einer halben Stunde kam er dann endlich. Man muss dazu sagen, ich war der Erste und Einzige weit und breit, was mich eh schon gewundert hat. Dann kam eine Blitzuntersuchung mit dem Ergebnis Schleimbeutelentzündung. Ich soll Entzündungshemmer nehmen und schonen, kühlen, was man halt so macht. Keine Frage, was ich arbeite. Dann war er weg. Die Dame tippte noch und sagte, das Rezept sei auf der Karte, ohne sie nochmal reinzustecken, also per Luftübertragung anscheinend, denn bis gestern Apothekenschluss war immer noch kein Rezept drauf. Auf dem Weg nach Hause dachte ich noch einmal darüber nach, ob das alles so richtig ist und wie ich die Nachtschicht überstehen soll. Ich habe Schmerzen, also rief ich noch einmal an und erklärte, dass ich etwas perplex war und wir gar nicht über die AU geredet hatten, die ich benötige, weil ich körperlich arbeite und an der Maschine stehe und ein Schonen nicht möglich ist. Dann der Hammer: „Wir schließen gleich!“ Hallo, es war 16 Uhr und bis 17 Uhr haben die auf. Ich sagte: „Sie brauchen doch nur eben den Arzt fragen, ausdrucken, fertig.“ „Nein, ich möchte noch einmal reinkommen, der Arzt muss mich noch einmal sehen.“ Ich war doch gerade da! „Egal“, sagt sie, „heute nicht mehr, das sind die Regeln.“ Welche Regeln?? Geht da nicht hin, absolute Inkompetenz! Ich habe dann meinen Hausarzt darüber informiert, der mich dann mit Rezept und AU versorgt hat. Absolute Frechheit, wie mit einem umgegangen wird!

Habe super schnell einen Termin bekommen. Super kompetenter Arzt, kein langes Gelaber. Schnelle Hilfe, meinem Rücken geht es super. Danke!

Wenn Sie, wie der letzte Depp behandelt werden möchten, sind Sie hier zu 100% genau richtig. Unfreundlich und abweisend sind eher die Worte die diesen Arzt passend umschreiben dürften. Neee danke! Der Wechsel zu einem anderen Orthopäden ist für mich Persönlich die einzigste Option.

War im letzten Jahr zur Behandlung in dieser Praxis, weil mein Orthopäde im Urlaub war. Sehr gut organisierte Praxis, sehr nettes und freundliches Praxis-Team und ein absolut fachlich kompetenter Arzt. Herr Dr. Bierwirth ist sehr angenehm im Gespräch und seine Praxis ist großzügig und sehr geschmackvoll eingerichtet. Ich würde in Vertretung meines Orthopäden immer wieder zu Hr. Dr. Bierwirth gehen.

Ich bin sehr enttäuscht von der Praxis. Aufgrund einer Baustelle vor Ort war es unmöglich, rechtzeitig einen Parkplatz zu finden. Mit Kinderwagen war die Straße zudem gesperrt, sodass ich mich um ca. 10 Minuten verspätet habe. Trotz Erklärung der Situation wurde ich nicht mehr angenommen – ohne Verständnis oder Gesprächsbereitschaft. Als ich darum bat, mit dem Arzt Rücksprache zu halten, wurde mir erneut unfreundlich abgesagt. Eine hinzukommende Mitarbeiterin sprach ebenfalls in einem sehr schroffen Ton. Ich habe dabei mehrfach erwähnt, dass ich ein Kleinkind zuhause habe und es für Eltern ohnehin schon sehr schwierig ist, Termine zuverlässig wahrzunehmen – etwas, das man eigentlich verstehen sollte. Für eine Praxis, die mit Patienten arbeitet, hätte ich mir mehr Empathie, Respekt und Flexibilität gewünscht. So geht man nicht mit Menschen um, die sich ohnehin in einer schwierigen Lage befinden. Ich werde diese Praxis niemandem empfehlen.