Praxis Pszolla & Brauer

Besser geht nicht in allen Bereichen.

Ich bin hier schon seid Jahren in der Praxis in Behandlung und kann nur gutes sagen. Falls sich jemand schlecht behandelt fühlt , weil es ihm sehr schlecht geht und diskrimiert wurde , kann man hier nur lachen darüber . Macht weiter so.

Beschwerde über diskriminierendes Verhalten an der Information ich möchte mich über das Verhalten Ihrer Mitarbeiterinnen an der Information beschweren. Ich war heute dein 22.12.2025 um 7:50 Uhr bei Ihnen, weil es mir sehr schlecht ging und ich dringend zum Arzt musste. Trotz meiner Erklärung, dass ich gesundheitlich kaum in der Lage war, den Weg überhaupt zu schaffen, wurde ich ohne Untersuchung wieder nach Hause geschickt und aufgefordert, am Nachmittag wiederzukommen. Ich habe ausdrücklich gesagt, dass ich nicht noch einmal kommen kann und dass es mir schlecht geht. Das wurde ignoriert. Ich habe mich dabei nicht ernst genommen und respektlos behandelt gefühlt. Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass ich anders behandelt wurde als andere, was ich als diskriminierend empfunden habe. Ich finde dieses Verhalten inakzeptabel, insbesondere gegenüber kranken Patientinnen und Patienten. Ich erwarte eine Stellungnahme und bitte darum, dass Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit Patient*innen entsprechend geschult werden

Ich bin seit Jahren in dieser Praxis und meine Familie auch. Wir sind sehr zufrieden und das ganze Team vorne an der Anmeldung ist einfach klasse, sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich.

Die Ärzte sind kompetent & freundlich und das gilt auch für die medizinischen Fachangestellten die die Praxis am Laufen halten. Evtl. passt die Redewendung "wie man in den Wald ruft so schallt es heraus" Wer Andere freundlich und zuvorkommend behandelt und keine Wunder erwartet findet dort ein kompetenter und freundliches Team.