Hausarztpraxis Dr. Mörsdorf

„Leider bestätigt sich hier für mich: Masse verdirbt die Qualität. Normalerweise schreibe ich keine Google-Bewertungen, aber nach meinen langjährigen Erfahrungen kann und möchte ich hier nicht mehr schweigen. Ich bin über Jahre immer wieder in diese Praxis gegangen, stets in der Hoffnung, dass es besser wird. Rückblickend kann ich mich jedoch an keine wirklich positive Erfahrung erinnern. Schon beim Betreten der Praxis fällt regelmäßig eine sehr unfreundliche Stimmung einer Person an der Anmeldung auf. Unabhängig davon, ob man einen Termin hat oder nicht, sind Wartezeiten von 30–45 Minuten eher die Regel als die Ausnahme. Kommt man jedoch trotz telefonischer Vorankündigung aufgrund von Berufsverkehr einmal 10 Minuten zu spät, ist es nicht gerne gesehen. Besonders negativ in Erinnerung geblieben ist mir ein Vorfall vor einigen Jahren: Ich kam mit starken, akuten Bauchschmerzen in die Praxis – Stehen oder Sitzen war kaum möglich und mein Zustand war offensichtlich schlecht. Dennoch wurde ich zunächst ins Wartezimmer geschickt. Erst nach erneutem Hinweis auf mein Befinden durfte ich mich in einem Behandlungsraum hinlegen. Die Diagnose folgte weitere 15 Minuten später: sofortige Einweisung ins Krankenhaus als Notfall. Auf meine Frage, wie ich dorthin kommen solle, bekam ich lediglich die Antwort, ich müsse selbst sehen, wie ich ins Krankenhaus komme. Einige Tage später, frisch operiert und mit Termin zur Kontrolle, wurde ich erneut ins Wartezimmer geschickt – obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, dass längeres Sitzen oder Stehen zu diesem Zeitpunkt nicht möglich war. Die Wartezeit betrug letztlich 1,5 Stunden. Aktuell gibt es zudem im engen Verwandtenkreis eine nahestehende Person, bei der ebenfalls wichtige Dinge übersehen oder verharmlost wurden und die sich dort alles andere als gut betreut fühlt, sowie die Fehleinschätzung zu einer drastischen Verschlechterung geführt hat. Dies war jetzt auch der ausschlaggebende Grund für diese Bewertung Ich möchte ausdrücklich nicht behaupten, dass hier jeder schlecht behandelt wird. Aber meiner Meinung nach Vorsicht geboten.Das sind meine persönlichen Erfahrungen. Für mich steht jedoch fest: Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen, auch wenn ich lange an das Gute geglaubt habe.

Kompetentes Team, freundlich, zuvorkommend, auf Beschwernisse der Patienten eingehend. Es gibt keine bessere Hausarzt Praxis in der Umgebung.

In dieser Praxis fühlt man sich rundum gut aufgehoben. Die Ärzte und das gesamte Team sind nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr einfühlsam und verständnisvoll. Sie nehmen sich Zeit für ihre Patienten und kümmern sich mit viel Sorgfalt um deren Anliegen. Zudem gibt es nur eine kurze Wartezeit, was den Besuch besonders angenehm macht. Hier steht das Wohl der Patienten wirklich im Mittelpunkt!

Danke für die tolle und reibungslose Möglichkeit sich am Samstag impfen zu lassen. Trotz hohem Patientenaufkommen wurde sich Zeit genommen Fragen zu beantworten. Ein tolles Team und immer sehr freundlich! Die vorab Terminbuchung ist grandios Vielen vielen Dank für Alles und alles Gute

Wahnsinnig freundliche Ärzte und medizinische Fachangestellte. Wir waren vom heutigem Sonderimpftag sehr begeistert. Sehr gut organisiert und trotz der hohen Patientenzahl wurde sich für jeden Einzelnen viel Zeit genommen und alles lief wie am Schnürchen! Herzlichen Dank an alle Beteiligte, dass sie diesen Tag ermöglicht haben. Großes Lob auch für die informative Homepage. Unsere heutigen Erfahrungen kann man nur mit einem Wort beschreiben: GROSSARTIG!