OK! Orthopädisches Kollegium - Gemeinschaftspraxis Dr. Ganter, Frau Gaus und Dr. Kampshoff

Wenn man denkt, man hat schon alles erlebt, dann geht man in diese Praxis. Uns wurde am Telefon gesagt, wir sollen zur Notfallsprechstunde kommen kein Wort davon, dass dort scheinbar nur eine Mini-Auswahl an Menschen überhaupt drankommt. Also steht man morgens um 7:20 Uhr da, noch vor Öffnung, mit Schmerzen, nur um dann später zu hören als VIERTE Person ohne Termin: „Alles voll, fahren Sie ins Krankenhaus.“ Ernsthaft? Die Organisation ist eine absolute Katastrophe. Vor Ort wird man in einem Ton behandelt, als hätte man irgendwas falsch gemacht, nur weil man den Anweisungen der Praxis gefolgt ist. Freundlichkeit? Fehlanzeige. Verständnis? Ebenfalls nicht vorhanden. Inkompetenz? Vorhanden! Das Empfangspersonal wirkt komplett überfordert und das schon bei einfachsten Abläufen. Wenn zwei wartende Patienten schon zu viel sind, sollte man vielleicht dringend überlegen, ob die Struktur so sinnvoll ist. Zum ärztlichen Teil: Ich bin seit Jahren wegen derselben Diagnose dort in Behandlung und darf mir dann anhören, dass das scheinbar völlig neu ist. Da fragt man sich schon, ob überhaupt Patientenakten gelesen werden oder ob alles jedes Mal wieder bei null anfängt. Fazit: Wer Zeit, Nerven und Geduld übrig hat, kann es hier versuchen. Wer ernsthafte Schmerzen hat und auf zuverlässige Hilfe angewiesen ist, sollte sich lieber direkt eine andere Praxis suchen. Null Sterne wären angebracht – aber die Option gibt’s ja leider nicht.

Ich bin bei Frau Dr.Koch dort in Behandlung und mein Mann auch wir sind sehr zufrieden. Sie hört zu,erklärt sehr verständlich und man fühlt sich bei ihr gut aufgehoben. Nimmt sich Zeit und man merkt sie ist mit Leidenschaft Ärztin. Kann ich nur empfehlen Liebe Grüße

Ich bin wirklich schockiert über die Frau Dr. Gaus. Ich bin mit starken Schmerzen hingegangen, die ich seit Tagen habe, und habe gehofft, endlich ernst genommen und gründlich untersucht zu werden. Stattdessen wurde mir einfach gesagt, dass die Schmerzen nur vom Schlafen kommen würden und ich keine Bandscheibe hätte. Mir wurde dann tatsächlich nur empfohlen, mir ein Seitenschläferkissen zu kaufen und abzuwarten – als würde sich das alles von alleine erledigen. Ich habe mich in diesem Moment überhaupt nicht ernst genommen gefühlt. So geht man nicht mit Patienten um, die offensichtlich starke Schmerzen haben. Das Schlimmste daran: Ich war danach beim hausarzt, der mich sofort zum MRT geschickt hat und habe einen Befund bekommen, der zeigt, dass ich doch ein Bandscheibenproblem habe. Das hat mich einfach nur wütend und enttäuscht gemacht, weil meine Beschwerden von Anfang an heruntergespielt wurden. Für mich war das keine professionelle Behandlung, sondern einfach eine schnelle Abfertigung. Ich würde diese Ärztin daher auf keinen Fall weiterempfehlen. 😡 Und das Allerschlimmste finde ich, dass die Ärztin die Ärzte im Krankenhaus noch schlecht redet und sagt, das sind keine professionellen Ärzte

5 Sterne für Frau Dr. Koch. Sie ist eine wirklich sympathische Ärztin, die zuhört und sich viel einfallen lässt, um zu helfen. Spontane Besucher dieser Praxis werden aber wohl keinen Erfolg haben. Vor 8 Uhr warteten dort etwa 20 Leute vor der Tür. Nur Personen mit Termin durften zunächst die Praxis betreten. Das war für mich mit Termin wiederum gut, denn so kam ich auch wirklich schnell dran.

Nicht zu empfehlen – enttäuschende Erfahrung Ich kann die Praxis OK! Orthopädisches Kollegium - Gemeinschaftspraxis Dr. Ganter, Frau Gaus und Dr. Kampshoff leider nicht empfehlen. Seit Tagen versuche ich telefonisch sowie per E-Mail Kontakt aufzunehmen – ohne jegliche Rückmeldung. Besonders enttäuschend ist es, dass es sich um einen medizinischen Fall eines 19 Monate alten Kindes handelt, der dringend Hilfe benötigt. In solchen Situationen erwarte ich zumindest eine kurze Rückmeldung oder ein Zeichen von Verantwortungsbewusstsein. Ich frage mich ernsthaft, wo der hippokratische Eid und der menschliche Anstand geblieben sind! Als Elternteil bin ich zutiefst enttäuscht.