Augenarztpraxis Dr. Pfennigsdorf

Leider eine sehr unschöne Erfahrung! Empfehle der Sprechstundenhilfe, bei der ich einen Termin vereinbaren wollte einen Grundkurs in Sachen Freundlichkeit und Kommunikation. Noch nie bin ich so schnippich und unverschämt von einer Thekenkraft abgekanzelt worden. Unmöglich!

Ein völlig inkompetenter Arzt! Es gab ein Sehproblem während der Operation, und der Arzt erklärte, alles sei in Ordnung. Die Patientin wird dank dieses Arztes nie wieder sehen können. Zum Glück gibt es in Mayen andere Spezialisten, die uns ins Klinikum in Bonn überwiesen haben, und noch am selben Abend wurde ich notoperiert. Gehen Sie bloß nicht mehr zu diesem Arzt! Sie können sonst blind bleiben – er ist kein Spezialist.

Niemals einen schlechteren Arzt erlebt. Habe damals ihm mitgeteilt, das ich plötzlich schlecht sehe. Ich solle doch statt 1/2 jährlich eben 1/4 vorbei kommen. Bin ebenfalls schwerer Diabetiker. Trotz aller „ teuren“ Untersuchungen. Am gleichen Tag nach Mayen zu einem anderen Arzt. Der hat die Hände über den Kopf… Der Herr P. hat eine schwere Makkular „ übersehen“. Und deshalb darf ich nun jeden Monat, in beide Augen, eine Spritze empfangen. Und alle die voller Lobes sind… hoffentlich habt ihr nichts an den Augen.

Da ich an Typ-2-Diabetes leide, muss ich alle ein bis zwei Jahre eine Vorsorgeuntersuchung der Augen machen lassen. Nach dem ersten Termin wurde mir gesagt, dass ich zweimal im Jahr kommen solle, obwohl alles in Ordnung war. Ich sollte einmal jährlich 40 € für die Untersuchung bezahlen. Nach über zwei Jahren habe ich bei der AOK nachgefragt, warum ich die Kosten selbst tragen muss und ob mir diese erstattet werden. Die AOK wusste jedoch nichts über diese Kosten. Nach fast drei Jahren habe ich den letzten Termin per WhatsApp abgesagt. Die Antwort lautete: „Bei uns können Sie nie wieder einen Termin vereinbaren.“ ... ohne weiteren Kommentar !!!

Nehmen keinen neuen Patienten an, nur weil man vor Jahren EINMAL bei einem anderen war. Und mir mitgeteilt wird, dass ich mich an den alten wenden soll. Behandlung kann ich nicht werten deshalb zwei Sterne statt einem.