Markus Veith
31. May 2026
Am liebsten würde ich null Sterne geben. Meine Partnerin musste wegen einer Fußverletzung in die Notaufnahme. Bereits am Empfang wurden wir von einer Schwester unfreundlich und desinteressiert behandelt. Nachdem wir zunächst warten mussten, wurden wir erneut warten gelassen, bevor wir schließlich in ein Behandlungszimmer gebracht wurden. Kurz darauf kam der Arzt, führte eine sehr kurze Untersuchung durch und schickte meine Partnerin zum Röntgen. Nach dem Röntgen kehrten wir ins Behandlungszimmer zurück. Obwohl meine Partnerin mehrfach deutlich sagte, dass sie starke Schmerzen hat, drückte der Arzt weiterhin auf den verletzten Fuß. Erst nach wiederholten Hinweisen hörte er damit auf. Besonders enttäuschend war seine Reaktion: Er sagte, unter diesen Umständen könne er sie nicht behandeln. Anschließend teilte er lediglich mit, dass nichts gebrochen sei. Das Verhalten des Arztes wirkte auf uns desinteressiert, wenig einfühlsam und unprofessionell. Gerade in einer Notaufnahme erwartet man neben fachlicher Kompetenz auch einen respektvollen und empathischen Umgang mit Patienten. Insgesamt haben wir uns weder ernst genommen noch gut betreut gefühlt.