Dr. med. Christoph Hein

Gestern kam ich zu einem vereinbarten Termin mit Überweisung und MRT Bildern in diese Praxis. Ich habe einen Bandscheibenvorfall und starke Schmerzen. Man verweigerte mir von Praxispersonal die Behandlung, weil ich keinen schriftlichen Bericht der Radiologie dabei hatte. Dieser wurde mir nicht ausgehändigt. Das ist nicht das 1. Mal, dass die Helferinnen unglaublich unfreundlich sind. Ich habe die kassenärztliche Vereinigung, meine Krankenkasse informiert und werde auchmit der Ärztekammer sprechen. Unterlassen Hilfeleistung nennt man dies. Kirsten Werner

War heute das erste Mal in der Praxis. Für mich gibt es keinen Grund, keine fünf Sterne zu geben. Termin um 8.30 Uhr gehabt, zehn Minuten früher da gewesen. Die zwei Damen am Empfang waren so freundlich wie man es sich wünscht. Nach kurzem Abgleich meiner Daten ging es noch für 15 Minuten ins Wartezimmer. Im Behandlungsraum nochmal fünf Minuten auf Dr. Hein gewartet. Auch sehr freundlich. Mein erster Eindruck: empfehlenswert!

Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, war mir schon ziemlich mulmig zumute aber ich hatte starke Schmerzen und brauchte einen Orthopäden, wo ich nicht Wochen oder gar Monate auf ein Termin warten muss. Ich saß zwar trotz Termin knapp über eine Stunde im Warteraum aber wer kennt es nicht, egal bei welchen Arzt. Dafür das ich innerhalb einer Woche ein Termin gekriegt habe, finde ich es ok. Die Damen am Empfang waren auch nicht wie gedacht überfordert oder unfreundlich, ganz im Gegenteil. Ich war außerdem bei Dr. Hein und er hat seinen Job super gemacht. Er war freundlich hat sich Zeit genommen und alles super erklärt. Also ich bin erstmal völlig zufrieden.

Trotz Termin 1,5 Stunden gewartet (30 Minuten davon durfte ich vor der Tür warten), nur um dann zu erfahren, dass der Arzt für mein Anliegen wohl nicht zuständig sei... Schon in der Vergangenheit war es ausnahmslos jedes Mal der Fall, dass man mich minimum 45 Minuten hat warten lassen trotz Termin (saß dort auch schonmal 2,5 Stunden, da ich vergessen wurde...) War definitiv mein letzter Besuch heute in dieser Praxis. Einziger Pluspunkt: Nette Dame am Empfang

Natürlich ist auch diese Praxis völlig belegt, wie jede andere Arztpraxis auch! Es gibt nun mal zu wenig Ärzte! Notfälle müssen, je nachdem, lange Zeit warten, werden aber mit langer Wartezeit angenommen! Aber ein guter Arzt hat nun mal sehr hohe Patientenfrequenz! Ich finde in der Praxis arbeiten kompetente Mitarbeiter und Ärzte! Herr Leineweber ist in meinen Augen ein guter Arzt, erklärt und zeigt was gemacht wird/werden kann! Er nimmt kein Blatt vor den Mund, dass können wohl so einige Patienten nicht ab?! Mir ist ein ehrlicher Arzt lieber, als einer, der nur seine Igelprodukte andrehen will! Er bietet diese auch an, allerdings nur, wenn man ihn darauf anspricht! Weiter so und vielen Dank an diese Praxis!!!