Herr Roland Woll

Die Erfahrung in Ihrer Praxis und mit Ihren Mitarbeitern hat uns tief erschüttert und enttäuscht. In einer ohnehin extrem belastenden Situation – im Wissen, dass die eigene Mutter im Sterben liegt die 50 Jahre Patientin in dieser Praxis war– erwartet man zumindest ein Mindestmaß an Mitgefühl, Respekt und Menschlichkeit. Stattdessen begegnete uns eine Arzthelferin, die unqualifiziert wirkte und mit einer Aussage wie „Das Labor ist ganz okay für ihren Zustand“ eine Kälte und Gleichgültigkeit vermittelte, die kaum zu ertragen war. Noch schwerer wiegt jedoch das Verhalten des Arztes. Ohne einfühlsame Worte, ohne Blickkontakt, ohne auf die anwesenden Angehörigen einzugehen, wurde lediglich eine Bescheinigung an der Annahme hinterlegt. In einem Moment, der von Angst, Trauer und Hilflosigkeit geprägt ist, fühlten wir uns komplett allein gelassen und ignoriert – als wären wir bedeutungslos. Der absolute Tiefpunkt folgte jedoch nach dem Tod unserer Angehörigen. Als der Arzt zu uns nach Hause kam, zeigte er keinerlei Einfühlungsvermögen. Unsere Oma lag dort, die Hände gefaltet, mit einem Rosenkranz – ein stiller, würdevoller Abschied. Doch all das schien ihn nicht zu interessieren. Er schlug die Decke zurück, zog ihr die Strümpfe hoch, ohne sie wieder herunterzuziehen, und öffnete ihre Augen, ohne sie anschließend wieder zu schließen. Dieses Verhalten war für uns kaum zu ertragen und hat uns tief verletzt. Es fehlte jegliches Gefühl für Würde, Respekt und Empathie im Umgang mit einer Verstorbenen und ihren trauernden Angehörigen. Besonders erschütternd ist zudem, dass trotz übereinstimmender Angaben von zwei Personen eine falsche Todeszeit dokumentiert wurde. Gerade in der Medizin sollte es nicht nur um Abläufe und Formalitäten gehen, sondern vor allem um Menschlichkeit. Um Respekt vor dem Leben – und vor dem Tod. Leider haben wir hier genau das schmerzlich vermisst. In der Hoffnung ,dass in Zukunft anderen Familien eine solche Erfahrung erspart bleibt, bitte ich darum diese Rezension im Team zu reflektieren. Ulli Soumann / Julia Soumann-Doll

Dr. Woll ist ein großartiger Arzt! Er hört einem zu, nimmt sich wirklich Zeit und man fühlt sich wohl, ernst genommen und gut aufgehoben. Außerdem ist er sehr sehr sehr freundlich. Nur zu empfehlen!

Ich war am 12.09.25 notfallmäßig während unseres Urlaubs in der Praxis. Ich wurde freundlich empfangen, die nette Dame am Empfang nahm sofort meine Daten auf und kümmerte sich um mein Anliegen. Ich kann mich nur positiv äußern, auch der Arzt war sehr freundlich. Mir wurde, obwohl ich kein Patient dieser Praxis bin hervorragend geholfen. Vielen Dank dafür.

Dr Souleiman ist ein sehr guter Arzt, der einem zuhört und behandelt, aber die Ältere blonde Dame am Empfang ist leider das Letzte, und hat mich vor anderen Patienten beleidigt und beschimpft, dem Chef scheint es aber ja egal zu sein! Die Praxis wird mich und meine Familie aus diesem Grund nicht mehr wiedersehen

Dr. Suljman ist ein Super Arzt. Der nimmt einen Ernst und man fühlt sich gut aufgehoben. Aber die neue Sprechstundenfrau Frau Lamberti sieht einen und sagt dann ja sie haben ja nix akutes, obwohl man offensichtlich Probleme hat. Man geht ja nicht umsonst zum Arzt. Ich hoffe die wird entlassen. Die passt nicht ins Team. Sollte sich schämen als neue so schlecht gelaunt auf der Arbeit die Patienten sich so schlecht fühlen zu lassen.