M.o O.z
05. May 2026
❌Aufpassen vor Frau Schneider Dame am Empfang Ich habe heute in dieser Praxis angerufen, da es sich um einen dringenden Termin handelte. Zunächst wurde mir ein Termin für nächste Woche angeboten, gleichzeitig wurde ich jedoch unfreundlich darauf hingewiesen, es lieber bei einer anderen Praxis zu versuchen. Als ich kurz darauf erneut anrief, wurde mein Anruf offenbar ignoriert. Mit einer anderen Nummer wurde sofort abgehoben – auf meine Nachfrage hin reagierte die Mitarbeiterin ausweichend und wenig professionell. Statt eine klare Erklärung zu liefern, wurde behauptet, der Termin sei bereits vergeben worden, was zeitlich kaum nachvollziehbar ist. Der Umgang mit Patienten am Empfang war insgesamt respektlos, widersprüchlich und wenig vertrauenswürdig. Gerade in einer Situation, in der man auf Hilfe angewiesen ist, erwartet man ein Mindestmaß an Professionalität und Ehrlichkeit. Für mich absolut nicht empfehlenswert.