Ortenau Klinikum Offenburg-Kehl | Standort Ebertplatz

Ich hatte das Vertrauen in Krankenhäuser verloren, weil ich durch die Erfahrungen mit meinen Eltern sehr enttäuscht worden war. Doch die Ärzt:innen und Pflegekräfte des Offenburger Krankenhauses haben dieses Vertrauen wiederhergestellt. Meine Schwester liegt seit mehreren Wochen dort, und ich kann kaum in Worte fassen, wie wertschätzend, menschlich und fürsorglich man dort mit den Patient:innen und Angehörigen umgeht. Man fühlt sich ernst genommen und gut aufgehoben. Vielen Dank ❤️

Mein Papa hatte im September im Klinikum Ortenau Offenburg eine große und schwere Operation, bei der ihm aufgrund eines Tumors in einer zehnstündigen Operation ein Lungenflügel entfernt werden musste. Bereits zu diesem Zeitpunkt haben die Thoraxchirurgen Herr Dr. Thrull, Herr Dr. Müller-Arnecke und Herr Dr. Alghrouz eine lange und äußerst schwierige Operation durchgeführt, wofür ich mich herzlich bedanken möchte. Da jeder Mensch unterschiedlich heilt, wurde durch die engmaschigen Kontrollen der drei Ärzte ein kleines Leck am Bronchusstumpf festgestellt. Über elf Wochen hinweg wurde in sorgfältig und wöchentlich durchgeführten Operationen ein innovatives VAC-System angewandt, das meinem Papa geholfen hat, dass sich in der Brusthöhle neues Bindegewebe bildet. Ende April erfolgte dann die zweite große, nahezu zehnstündige Operation, die von den drei Thoraxchirurgen sowie zwei plastischen Chirurgen und einem Anästhesisten durchgeführt wurde. Dabei wurden zwei Muskeln in die Brusthöhle verlegt, sodass der Brustraum gefüllt und steril ist. Wie auch die erste Operation wurde diese vom gesamten OP-Personal mit einer Kompetenz und Präzision durchgeführt, die es meinem Papa bereits am zweiten Tag ermöglichten, die Intensivstation zu verlassen und aufzustehen - hierfr möchten ich allen Beteiligten von ganzem Herzen danken. Das gesamte Prozedere – von der Aufnahme über die Verwaltung (besonderen Dank an Frau Oswald und ihre Kollegin) bis hin zur Operation, Unterbringung und Entlassung – war ausgesprochen positiv. Alle drei Ärzte haben regelmäßig nach meinem Papa gesehen und ihn sowie uns ausführlich über seinen Gesundheitszustand informiert. Auch das Personal auf der Station war stets freundlich, sehr bemüht und hat ihn vorbildlich versorgt. Mein Papa empfand außerdem das Essen als ansprechend angerichtet, ausreichend und äußerst schmackhaft. Er ist inzwischen wieder zuhause und es geht ihm - Dank allen die hierzu beigetragen haben - sehr gut. Ich kann das Krankenhaus, das Personal und die Ärzte auf jeden Fall empfehlen. Mein Papa ist Kassenpatient und wurde in jeder Hinsicht ausgezeichnet behandelt, ganz lieben Dank!

Notaiufnahme: 7 Stunden Wartezeit, bis um 4Uhr nachts 2min Röntgen stattfinden konnte. Das geht auch anders und Abläufe sollten dringend angepasst werden. Bruch wurde festgestellt und sollte umgehend um 8Ihr morgens operiert werden Warteten dann über weitere 10 Stunden nüchtern bis abends, weil immer wieder Notfälle dazwischen kamen: in der Klinik ist am Wochenende grundsätzlich nur 1 OP besetzt. OP fand daraufhin erst am Folgetag statt, und auch nur, weil zufällig kein weiterer Notfall dazwischen kam. Geht so gar nicht. Kommunikation intern und zu Patienten katastrophal. 2 Sterne nur, weil Ärzte und insbesondere Pflegepersonal in unserem Fall freundlich und bemüht waren. . ABER in der Klinik stehen eindeutig wirtschaftliche Interessen vor den Menschen. Die Sauberkeit in der Einrichtung würde ich in den verschiedensten Bereichen als deutlich ausbaufähig beschreiben.

Das schlimmste und unkompetenzende Krankenhaus in ganz Umgebung. Kam heute in die Notaufnahme und Triage wurde schon falsch gemacht. Ich sagte klar und deutlich dass ich aufgrund lumbalen Bandscheibenvorfall mit ischialgie gelegentlich Nervenausfall im Bein habe das wäre ein Notfall gewesen alleine das stattdessen musste ich 4 Stunden warten. Ich kam mit massiven Schmerzen gebücktem und schiefen Gang und kann seit Wochen nicht mehr aufrecht stehen oder gehen und ich bin erst 22 und laufe und sehe aus wie der Glöckner aus Notre Dam for real. Schilderte dem Arzt alles und wurde weggeschickt. Man hat mir nicht geholfen und ich wurde abgefertigt obwohl die Situation klar war. Außerdem habe ich ein privates Gespräch zwischen zwei Krankenschwestern mitbekommen die sich über Menschen aufregen, die kein deutsch können und zwischendurch ein paar rassistische Äußerungen gefallen sind. Unmöglich. So wird hier hinter dem Rücken der Patienten gesprochen ich würde mal sagen Job verfehlt. Ich glaube im Ortenau Klinikum muss man erst ü70 sein damit man ernst genommen wird oder ich muss erst im Rollstuhl landen bis etwas getan wird. Vor ein paar Monaten habe ich auch in diesem Krankenhaus entbunden und habe dort ebenfalls schlechte Erfahrungen mit gewissen älteren Hebammen gemacht. Eine Frechheit teilweise was da abgeht. Euer Patienten können nichts für Personalmangel und kriegt eure Klinik mal in den Griff, Verbesserungen sind dringend nötig !!

Vielen lieben Dank an das Personal der Kinderklinik, so wie die Chirurgie im Haupthaus, ebenso an die Clowndame Stups. Ausnahmslos, alle: Aufmerksam, Freundlich, Hilfsbereit! Mein Sohn hatte große Bedenken vor der Operation, allerdings war jeder Kontakt so nett das es ihm sehr leicht viel diesen Weg zu gehen. Herzlichen Dank an alle.