EUREGIO-KLINIK Albert-Schweitzer-Straße GmbH

Also wir waren heute dort weil der Kinderarzt meimes Sohnes verdacht auf blinddarm vermutet hat. Also kind eingepackt und direkt los weil die dame am Telefon sagte, das bei sowas kein Termin benötigt wird und wir direkt kommen sollen. Dort angekommen zur Notaufnahme, wartezeit: 45minuten. Dann wurden wir dran genommen wo 2 nette damen waren aber die das kind anschauen und sagen wir sollen doch bitte in den 3ten stock weil sie keine ahnung mit kindern haben 🤷 auch nett die aussage, aber man vllt früher erwähnen können ! Weiter gehts.... aufzug, im dritten stock angekommen wo wir hin sollten. Erst laufen gefühlt 10 schwestern an uns vorbei ( mehrmals in 2er kombination ) die nichts besseres zu tun haben als üner private sachen zu quatschen anstatt mal zu fragen wieso man da ist oder helfen kann. Nach 20min kam dann jemand und als ich ihr die situatuon erklärte und das die 2 Damen bereit anriefen das es dringend sei vor ca. 20min.. sie sagte achso, weiß ich nichts von ich frag mal die schwester und zack nochmals 40std gewartet. Also wsren wir schonmal bei 1std 40min. bestimmt wäre das RICHTIG toll wenn es der blinddarm gewesen wäre...... untersuchung abgeschlossen, kind musste nach 30min wieder kommen damit die nochmals gucken können (nachdem er seinen darm entleerte). Ich so ok, bis gleich! Wir wieder hon nsch 30minuten. Wer ahnt es...... wartezeit 1std 40min und das schönste war die aussage der schwester! Was mschen sie hier? Als ich sagte wir sollten nach 30minuten wieder kommrn und dann wollten sie schnell nochmal nachprüfen ob es wirklich nicct der blinddarn ist. Guckt sie mich ganz trocken an und sagt: ,, ja das ist in ordnung, so ist das mit der wsrtezeit! Das idt unser krankenhaussystem!" Fazit: egal wohin aber nie mehr dahin..... dafür das man das man gefühlt bestellt wird und nicht abgholt sollte ich noch fast 10€ parkhausgebühr zahlen?? Es geht nicht um die 10€ aber ums prinzip! Dafür das ihr kein bock habt zu arbeiten ( sorry das ich das drastisch sage) aber die anderen familien die da genauso gewartet haben teilweise auch über 1 stunde, hatten auch das gefühl. Hauptsache man bekommt irgendwelche essenpakete geliefert und genießt diese 😉

Ich war heute mit meiner 3-jährigen Tochter im Krankenhaus, da sie hohes Fieber sowie Durchfall mit Blut hatte und starke Schmerzen (Bauch und Po) litt. Entsprechend verängstigt war sie auch. Leider war unsere Erfahrung mit der behandelnden Ärztin sehr enttäuschend. Anstatt einfühlsam auf ein krankes und verängstigtes Kind einzugehen, wirkte sie ungeduldig und wenig verständnisvoll. Meine Tochter geriet während der Untersuchung in Panik, was in dieser Situation absolut nachvollziehbar ist. Dennoch wurde ich gefragt, warum sie so reagiert und ob sie denn kein Ärztespielzeug zuhause habe, was ich bejahte, da sie tatsächlich viel damit spielt. Die Reaktion darauf war eher unverständnisvoll, als würde das Verhalten meines Kindes nicht “normal” sein. Besonders unangebracht fand ich Kommentare wie, dass meine Tochter mit 3 Jahren keinen Schnuller mehr bräuchte. Obwohl ich erklärte, dass dieser ihr in der aktuellen Situation Trost spendet. Auch Hinweise, dass sie keine Cola oder Pepsi trinken dürfe, waren völlig fehl am Platz, da sie solche Getränke gar nicht kennt. Zusätzlich wurde meiner Tochter versprochen, dass sie sich nach der Untersuchung ein Spielzeug aussuchen dürfe, wenn sie gut mitmacht. Dieses Versprechen wurde am Ende jedoch nicht eingehalten, was sie sehr enttäuscht hat. Sie sagte anschließend selbst, dass sie die Ärztin nicht mochte, weil diese nur mit ihr „gemeckert“ habe. Insgesamt hatte ich leider das Gefühl, eher kritisiert als unterstützt zu werden.. Insbesondere als junge Mutter. In einer ohnehin belastenden Situation hätte ich mir deutlich mehr Empathie, Verständnis und einen respektvollen Umgang gewünscht, sowohl mir gegenüber als auch meinem Kind.

Professionell, modern und menschlich – ich war sehr zufrieden! Ich hatte vor Kurzem einen ambulanten Eingriff in dem neuen MAZ der Chirurgie an der Euregio-Klinik Nordhorn und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die neuen Räumlichkeiten schaffen eine angenehme Atmosphäre, und die Organisation vor Ort war reibungslos und strukturiert. Meine Erfahrung im Detail: • Medizinische Versorgung: Die fachliche Kompetenz der Ärzte war hervorragend. Die Aufklärung war verständlich und der Eingriff verlief absolut professionell. • Pflegerische Betreuung: Das Pflegepersonal war klasse. Ich wurde aufmerksam und einfühlsam betreut, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. • Team & Atmosphäre: Das gesamte Team war durchweg freundlich und strahlte eine beruhigende Professionalität aus. Man fühlt sich als Patient ernst genommen und gut aufgehoben. Fazit: Die medizinische und pflegerische Versorgung in der Euregio-Klinik ist wirklich sehr gut. Ich kann das neue MAZ für ambulante Eingriffe uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich hatte in den EUREGIO Kliniken eine ambulante Operation und kann nur Positives berichten. Von der Anmeldung bis zur Entlassung war alles sehr gut organisiert. Das Personal war durchgehend freundlich, beruhigend und professionell. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Ich wurde per Krankenwagen eingeliefert, da ich mich vor Schmerz kaum bewegen konnte. Nachdem ich in der Notaufnahme angekommen war, um es kurz zu fassen, wurde ich dort 2,5 Std liegengelassen. Ich bekam Schmerzmittel, die leider keine Besserung brachten. Gelegentlich kam eine Schwester rein und fragte, ob ich noch Schmerzen habe um mir dann zu sagen, ich könne kein stärkeres Mittel bekommen. Der Arzt wollte mich erst röntgen, dann doch nicht, sondern ein MRT machen lassen. Nach 2,5 Std kam er nochmals zu mir und sagte, ich glaube wir nehmen sie lieber auf. Nachdem ich dann 2 Nächte dort verbracht habe, kam ich am dritten Tag endlich zum MRT. Einen Arzt habe ich bis dahin nicht gesehen. Das abenteuerliche war jedoch der Entlassungsbrief, auf dem tatsächlich stand, dass eine Röntgenaufnahme am Aufnahmetag keinen Befund ergab. (Kann auch nicht, da keine Röntgenaufnahmen gemacht wurde) Ich bin auf die Rechnung (Privatpatient) gespannt. Positiv erwähnen muss ich jedoch das Stationspersonal.