Carsten Jäger

Heute in dieser Praxis, mein Mann und ich wolten Termin haben. Schon die Gesichter der 3 Damen am Empfang sagten alles. Als ich dann mein Anliegen und Beschwerden anbrachte, war die Entrüstung stark. Ich bin 78 Jahre alt, habe die DDR erlebt und 39 Jahre in den alten Bundesländern aber die Spitze von Unhöflichkeit haben diese "Damen" absolut übertroffen. Schade für den Arzt. Es wundert mich denn vom Alter her war die noch Kinder, hatten sicherlich eine schlechte Erziehung im Punkte Benehmen. Wenn ich mich bei der Ausübung meiner Tätigkeit im Dienstleistungsbereich so benommen hätte hätte ich die Probezeit nicht überstanden. Es wundert mich schon sehr, wie hier Patienten noch Trinkgeld geben oder handelt es sich hier etwa um Schmiergeld!

Der Arzt ist sehr freundlich und kompetent. Leider Sind die zwei Damen am Eingang sehr unfreundlich und machen den Eindruck von allem und jedem genervt zu sein. Man bekommt unpassende Antworten auf normale Fragen. Und im Beisein von Patienten ziehen sie über andere Patienten her. Sehr respektlos.

Pünktlich zum vereinbarten Termin drangekommen. Alle Behandlungsschritte direkt nacheinander erfolgt. Alles wurde ausführlich und verständlich erklärt.

Der Arzt war sehr freundlich und kompetent. Die Schwestern am Empfang waren jedoch unfreundlich und teilweise respektlos. Die Behandlung selbst war gut, der Umgang mit Patienten am Empfang muss deutlich besser werden.

Schade dass man hier keine Null Sterne Bewertung abgeben kann hatte hier einen Termin zur Begutachtung für die Rentenversicherung der erste Eindruck von Gebäude vorher war ja sehr schön die Mitarbeiter an der Theke sehr unhöflich kein Danke kein bitte oder sonstiges nachdem ich zum Röntgen sollte um zu prüfen von meiner Wirbelsäule wurde ich auf keine Hinweise hingewiesen ob ich Schmuck Ringe oder sonstige Implantate in mir habe es werden einfach Bilder gemacht ohne Bleistift Jacken gemacht keinerlei Nachfrage ob man einen Rücken Ausweis hat oder sonstiges der Arzt an sich soweit fast in Ordnung aber trotzdem etwas arrogant in meinen Augen Mitarbeiter vorne in Empfang bester natürlich auch über Patienten finde ich nicht in Ordnung 😕😕