Chirurgie- und VenenCentrum Reichmann/Woronowicz-Kmiec Regensburg - Straubing - Deggendorf

Kam als Akutfall mit Thromboseverdacht. Ich war der erste im Warteraum. Patienten, die nach mir ohne Termin kamen, wurden systematisch vorgezogen. Ich wurde als Letzter drangenommen, um mir dann von Herrn Dr. Reichmann Vorwürfe anzuhören, ich würde anderen den Platz wegnehmen. Er meinte, ich wäre kein Notfall! Wie kann er das vorher wissen?Menschlich und organisatorisch eine Katastrophe.

Ich wurde um 14.30 ins Wartezimmer gerufen, eine Sprechstundenhilfe fragte Fragen mit dem Rücken zu mir und forderte mich auf Hose und Strümpfe auszuziehen, der Arzt käme gleich! Nachdem 25 Minuten später immer noch kein Arzt kam, habe ich mich wieder angezogen ( es war mir kalt) und bin an den Empfang gegangen! Dort wartete ich 5 Minuten auf eine Mitarbeiterin um ihr zu sagen, dass ich jetzt wieder gehen würde. Bis ich die Praxis 15.05 verlassen habe, war immer noch kein Arzt zusehen! Es gab keine Entschuldigung, keineInformation, warum sich der Termin verzögert hat! Wir alle haben unsere Zeit nicht gestohlen, sowas habe ich selten erlebt!

Im Herbst 2025 habe ich online einen Termin für Januar 2026 bei Herrn Dr. Reichmann vereinbart (Wartezeit 4 Monate). Eine Woche vor dem Termin wurde mir jedoch krankheitsbedingt abgesagt und der Termin auf Mitte Februar verschoben. Im Februar folgte dann die Überraschung in der Praxis: Mein Termin war ohne Rücksprache auf eine Ärztin umgebucht worden. Auf Nachfrage erklärte mir die Dame an der Anmeldung lediglich, sie sehe, dass mein Termin verschoben wurde; ich könne den Termin nun entweder bei der Ärztin wahrnehmen oder bis Ende Juni auf den nächsten freien Slot bei Dr. Reichmann warten. Ich entschied mich zu bleiben, habe es allerdings bereut, da die Ärztin sehr unhöflich war. Nach der Begrüßung fragte sie mich nach dem Grund meines Besuchs. Als ich antwortete, dass ich zwei verschiedene Probleme hätte und dies genauer erläutern wollte, unterbrach sie mich barsch: "Sie hätten dafür zwei Termine vereinbaren müssen, ich kann mir jetzt nur eines davon anschauen. Entscheiden Sie sich jetzt!" Es bleibt fraglich, warum mir das bei der ursprünglichen Buchung niemand mitgeteilt hat, da ich alle Details bereits im Kommentarfeld angegeben hatte. Als Privatpatientin werde ich mir lieber eine andere Praxis suchen die besser organisiert ist.

Nie wieder! Herr Reichmann lässt dich nicht ausreden. Wie soll er für deine Beschwerden eine Lösung finden, wenn er die Vorgeschichte nicht weiß. Ich hätte von ihm mehr Höflichkeit erwartet. Beratung war ganz schlecht.

Ich war heute zum zweiten Mal im Venenzentrum Neutraubling bei Frau Woronowicz Kmiec. Ich muß sagen, sehr nett, menschlich und professionell. Wartezeit war auch nicht lange. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Damen an der Anmeldung auch sehr nett und hilfsbereit. Macht weiter so.