Dr. med. Ralph Ostertag, Karl Herrmann, Dr. med. Katharina Schmid

Heute war ich in der Praxis. Das gesamte Praxisteam und Dr. R. Ostertag waren sehr freundlich und professionell. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.Dr. Ostertag hat mir sehr gut und anschaulich erklärt was mir fehlt. Vielen Dank

Die Gemeinschaftspraxis von Dr. med. Ralph Ostertag, Karl Herrmann, Dr. med. Katharina Schmid und Dr. med. Werner Bösch ist einfach außergewöhnlich und verdient höchste Anerkennung. Schon beim Betreten der Praxis spürt man, dass alle Ärzte sich wirklich ernsthaft und mit Herzblut um ihre Patientinnen und Patienten kümmern – sie nehmen sich immer ausreichend Zeit, gehen auf die Anliegen ein und helfen kompetent weiter. Hier erlebt man echte medizinische Fürsorge, wie sie leider vielerorts kaum noch vorkommt: Man wird nicht einfach abgefertigt oder zum nächsten Arzt geschickt, sondern mit großem Einfühlungsvermögen ernstgenommen und individuell betreut. Das Praxisteam sorgt dafür, dass man schnell einen Termin bekommt, gerade in dringenden Fällen wird professionell und unkompliziert geholfen – die Wartezeiten im Wartezimmer sind in den meisten Fällen sogar unter 10 Minuten, was absolut vorbildlich ist. Doch das Beste und das, was diese Praxis wirklich komplett von anderen abhebt: Als ich mit einem Bandscheibenvorfall zuhause war, haben die Ärzte mich sogar am Samstag angerufen und sich persönlich nach meinem Befinden erkundigt. Das ist gelebte Nächstenliebe und Professionalität in Höchstform – so etwas sucht seinesgleichen. Man fühlt sich bei dieser Gemeinschaftspraxis bestens aufgehoben, genießt vollstes Vertrauen und weiß, dass hier wirklich das Wohl des Menschen im Mittelpunkt steht. Für mich ist diese Praxis ein leuchtendes Vorbild für die gesamte Ärzteschaft – danke für alles!

Ich bin seit 27 Jahren Patient in dieser Praxis und war immer äußerst zufrieden mit der Betreuung, dem Fachwissen und der Menschlichkeit des bisherigen Arztes. Leider hat sich dies seit dem Wechsel des Arztes drastisch verändert. Der neue Arzt hinterlässt bei mir den Eindruck, dass er weder ausreichend Erfahrung noch die notwendige Kompetenz besitzt, um die gewohnte Qualität der Behandlung aufrechtzuerhalten. Bei meinem letzten Termin fühlte ich mich weder ernst genommen noch umfassend beraten. Es mangelte an einer gründlichen Untersuchung, und auf meine Fragen wurde nur ungenügend eingegangen. Statt Lösungen zu suchen oder verschiedene Behandlungsmöglichkeiten zu besprechen, wirkte der Arzt gestresst, unsicher und wenig empathisch. Gerade bei einem Hausarzt, dem man sein Vertrauen über Jahre hinweg schenkt, ist eine persönliche Bindung und ein Gefühl der Sicherheit enorm wichtig. Leider wurde ich in diesem Punkt sehr enttäuscht. Es scheint, als fehle dem neuen Arzt sowohl die Erfahrung als auch die Geduld, um komplexe oder langfristige Krankheitsbilder richtig einzuschätzen und angemessen zu behandeln. Für mich ist dies eine bittere Erkenntnis, da ich mir gewünscht hätte, auch weiterhin in dieser Praxis gut aufgehoben zu sein. Ich hoffe, dass sich die Praxisleitung der Problematik bewusst wird und Verbesserungen vorgenommen werden, da ich aktuell überlege, mir einen neuen Hausarzt zu suchen.

sehr gute Arzte. Ich hab ja nix dagegen zu warten wenn ich so bei arzt rein komme oder anrufe ob ich vorbei kommen kann. Aber wenn ich ein Termin habe über 5 min vorher da bin will ich bestimmt nicht 40 min warten und um dann zu hören "wir haben sie nicht vergessen". Warum hatte ich denn ein Termin Wenn es dann auch ohne so lange dauert. Zumal es bei mir nur eine Wund Ansicht sein sollte. Nach allem was bei euch klasse ist da müsst ihr dran arbeiten.

Bin seit einer gefühlten Ewigkeit schon dort als Patient.Ja es gibt auch mal genervte und weniger nette Kontakte am Telefon oder in der Anmeldung, aber das gibt es glaube ich überall und ist nicht die Regel.Ich fühle mich dort gut aufgehoben, sonst hätte ich nicht Jahrelang die Praxis als meine Hausarztpraxis behalten. Die neue Ärztin ist eine echte Bereicherung für das Team und hoffentlich eine Säule für die Zukunft der Praxis. Nicht nur die Patienten kommen in die Jahre….auch die Ärzte.Deshalb hoffe ich auf gute Nachfolger wenn es an der Zeit ist.