Chirurgisch-orthopädische Praxis Schmitt & Partner

Ich kann die negativ Bewertungen hier nicht teilen. Ich hatte mit Dr. Schmitt keine Probleme. Er hat zugehört, sich die benötigte Zeit genommen und die Behandlung war perfekt wie man es von einem Arzt erwartet. Termin war auch sehr zeitnah vorhanden. Wartezeiten halten sich im grünen Bereich. Auch das Personal ist sehr höflich. Kann die Praxis nur empfehlen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich betone, dass sich die Bewertung an Herrn Dr. Schmitt richtet. Zu den anderen Ärztinnen/Ärzten kann ich nichts negatives sagen. Herr Dr. Schmitt hörte mir kaum zu, fiel mir wiederholt ins Wort und reagierte auf Nachfragen schnippisch und herablassend („Was soll ich jetzt machen / was erwarten Sie von mir?“). Meine Schilderungen des Krankheitsverlaufs wurden nicht ernsthaft aufgegriffen, stattdessen wurde stur an einer Standardtherapie festgehalten, ohne auf meine Situation oder mögliche Alternativen einzugehen bzw. mich meine Situation und den bisherigen Krankheitsverlauf überhaupt schildern zu lassen. Der Umgangston des Arztes wirkte auf mich extrem respektlos und emotional übergriffig. Ich fühlte mich als Patientin unter Druck gesetzt, verunsichert und fachlich sowie menschlich nicht ernst genommen. Eine vertrauensvolle Arzt-Patienten-Beziehung, die Raum für Fragen, Erklärung und individuelle Behandlung lässt, habe ich hier leider nicht erlebt. Ich werde mich Herr Dr. Schmitt nicht noch einmal als Patient vorstellen und rate jedem davon ab bzw. empfehle nach einer seiner Kolleginnen bzw. einem seiner Kollegen zu Fragen. Die weiteren Bewertungen im 1-Stern-Bereich, die explizit ihn benennen, sprechen denke ich für sich.

Diese Praxis ist telefonisch kaum erreichbar. Termine können auch online gemacht werden, aber da ich damit nicht vertraut bin, versuche ich es telefonisch – leider ohne Erfolg. Besonders ärgerlich ist es, aus dem Wartezimmer mitzuhören, dass das Telefon ständig klingelt, aber von allen Mitarbeitern ignoriert wird. Genau das passiert auch, wenn ich versuche, telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Bis zu einer halben Stunde war ich schon am Telefon und habe immer wieder ohne Erfolg versucht, jemanden zu erreichen – ohne Antwort. Das ist sehr ärgerlich und frustrierend. Es wäre wünschenswert, dass sich das ändert.

Habe schon viel erlebt, aber das war der Gipfel: akute Schmerzen vom Nacken aus, erst rechts gestern, heute links. Taubheit bis in den kleinen Finger . Hatte keinen Erfolgt am Telefon. Bin dann direkt hin gefahren.....bin abgewiesen worden. Sollte Schmerzmittel nehmen und zum Hausarzt gehen. Dieses Jahr geht nichts mehr mit Terminen.......

Ich kann diese Praxis leider nicht empfehlen. Hier wird man als Notfall mit einer gebrochenen Hand wieder nach Hause geschickt Arzthelferin sehr unfreundlich, hat vieleicht den Beruf verfehlt. Der eine Stern ist eine Minus Eins. Was bitte stimmt bei dieser Praxis nicht ???