Zentrum für Orthopädie und Unfallchirurgie Dr. Möller, Herr Pioro und Kollegen

Ich musste eine Kniespiegelung machen lassen und habe in der Praxis nach einem Termin gefragt, den ich sehr schnell bekam. Es hat alles super geklappt von der Anmeldung über die netten Damen an der Rezeption beziehungsweise die Schwestern. Die OP verlief sehr gut, operiert hat Herr Doktor Pioro, der ein sehr netter Arzt ist. Schmerzen hatte ich überhaupt keine. Eine besonderen Dank noch an Schwester Isabella.

Unterirdisch , Dr.M ist ziemlich Arrogant, fällt einem ins Wort ,behandelt einen von oben herab, hört sich überhaupt nicht an was man zu sagen hat ...das einzige was hier anscheinend sehr Gewichtig behandelt wird ist , Leistungen zu verschreiben, die vom Patienten selbst bezahlt werden müssen, am besten sofort passend und in Bar . Die Damen an der Info waren nett, Vom Arzt wird man sehr Abwertend und unfreundlich behandelt. Man fühlt sich überhaupt nicht wohl ! War das erste und letzte mal hier. Habe die Praxis gewechselt!

Schlimmster Arztbesuch bisher. Termin 3 Wochen zuvor für 16:00 Uhr bestätigt, am Tag des Termins wurde ich angerufen ob ich früher kommen könne, der Arzt hätte einen Termin und mein Termin müsse dann ausfallen, also auf 15:30 Uhr verschoben. Dann im Wartezimmer bis 16:10 Uhr gewartet, in ein Behandlungszimmer geführt, welches ich dann aber wechseln musste dann zum dritten Mal erwähnt das ich nicht wegen meiner Schulter sondern dem Bizeps gekommen bin, Oberkörper frei in dem Behandlungszimmer bis 16:30 Uhr gewartet um dann mitgeteilt zu bekommen, dass der Arzt sich nun entschieden hat dass er mich nicht mehr behandelt, da er seinen eigenen Termin nun wahrnimmt.

Anlass: Betreuende Orthopädie für prä- und postoperative Phase nach Knie TEP gesucht und dort gefunden! Herr Dr. Möller zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung und Fachkompetenz aus. Er beschränkt den Patientenkontakt auf das Wesentliche, ist sehr geradlinig und erfrischend direkt. Herr Prioro ergänzt das Ärzteduo auf passende Weise und wirkt ausgleichend. Von beiden habe ich jeweils einen guten und überzeugenden Eindruck für meine Betreuung erhalten. Wie in jeder orthopädischen Praxis ( u zudem Unfallpraxis) ist auch hier hinsichtlich des Zeitmanagements noch Luft nach oben. Und natürlich sind die Damen am Empfang einem besonderen Stress-Level ausgesetzt, den sie tagesform abhängig mal mehr und mal weniger gut innerlich aushalten können und eben auch nach aussen zum Patienten bringen. Die weiteren Mitarbeiter habe ich als freundlich u hilfsbereit kennengelernt. Die Räume sind modern u sauber. Parkplätze mit Parkscheibe (!) sind vorhanden und Fahrstuhl.

Am 10.11. war ich krumm wie ein Fragezeichen an der Anmeldung gestanden und wurde nach Rücksprache mit dem Arzt nicht abgelehnt. Das hab ich kurz zuvor in meiner angestammten Praxis erlebt. Unglaublich sowas. Nach kurzer Wartezeit war ich auch schon beim Dr. Möller im Zimmer. Nach einem kurzen Informations Gespräch und Behandlung konnte ich wenigstens wieder gerade stehen. Zum Thema Freundlichkeit am Empfang. Ich mag kurze exakte Gespräche. Freundlichkeit brauch ich da nicht. Aber ein tausend Dank an alle Arzthelferinen die den Job machen. Ich kenne euren job. Hab so eine auf der Couch neben mir sitzen. Danke auch das ihr mich aufgenommen habt. 🫶