Herr Rolf Bollig

Einmal da und nie wieder! Ich war bei dem Arzt, da er die Vertretung für meinen Hausarzt macht. Der Arzt hat einen super Eindruck hinterlassen. Freundlich und hilfsbereit. Aber die eine Arzthelferin war total unfreundlich. Ich habe geklingelt, da ich am Telefon darum gebeten wurde, krank nicht die Praxis zu betreten. Beim zweiten Klingeln klopfte auf einmal jemand gegen die Scheibe und sagte vorwurfsvoll “name?”. Danach “was wollen sie?”. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich eine Krankschreibung brauchte, kam nur ein “das kann ich ja nicht wissen, wenn sie nichts sagen”. Eh hallo? Ich sollte draußen warten und das habe ich getan. Dann hat sie total unfreundlich mit den anderen Patienten geredet, nicht nur mit mir. Als ich am Ende nach meiner Versichertenkarte fragte, kam ich mir vor, als hätte ich irgendwas total unverschämtes gefragt. Sorry aber so eine Unfreundlichkeit muss wirklich keiner an den Tag legen. Ich hab für stressige Situationen total Verständnis, aber so unfreundlich, braucht man keinem begegnen. Schade für die Praxis, da der Arzt eben einen super Eindruck hinterlassen hat.

Super Arzt, hat ein offenes Ohr, für wirklich kranke Menschen.

Sehr guter Hausarzt. Nimmt sich Zeit für das Gespräch und Untersuchung. Schlägt nicht nur Medikamente vor, sondern auch Alternativen. Auch Akupunktur Anwendung sehr gut. Vermittelt auch an kompetente Ärzte (z.B. Chirurgen) weiter. Bin sehr zufrieden.

Nie wieder! Ist so lange freundlich, bis man etwas braucht, dass über "gehen Sie nach Hause und ruhen Sie sich aus" hinausgeht. Wenn man dann Dokumente braucht, wird man über den Tisch gezogen und es wird jeder Cent aus einem herausgequetscht durch Gebühren und Rechnungen. Wenn man dann Nachfragt heißt es:"Der Herr Doktor darf berechnen was er will".

Wurde an Telefon sehr unhöflich abgewimmelt „Wir sind ja keine Vertretung des Hausarztes, Sie müssen einfach weiter die Vertretungen anrufen, bis Sie durchkommen“ nachdem ich erklärt habe, dass ich seit 8 Uhr versuche diese zu erreichen (mit super starken Halsschmerzen, dass das reden schon weh tut - was man meiner Stimme angehört hat) Sehr kalt und wenig einfühlsam. So möchte ich nicht behandelt werden, wenn es mir eh schon nicht gut geht.