Orthopädie Bad-Dürkheim Dr.Haber & Dr.Ritter

Ich möchte Rückmeldung zu unserem letzten Praxisbesuch geben. Der Umgang wurde von uns insgesamt als wenig professionell und wenig einfühlsam empfunden. Besonders belastend war die Situation im Behandlungszimmer, da eine Arzthelferin sehr auf ihrer eigenen Einschätzung beharrte und bei uns der Eindruck entstand, dass die Beschwerden meines Familienmitglieds nicht ernst genommen wurden. Es wirkte auf uns so, als würden die Schmerzen angezweifelt oder als würde mein Familienmitglied als Simulant dargestellt. Dabei waren die Schmerzen und die Belastung deutlich erkennbar. Auch der Arzt hinterließ bei uns den Eindruck, wenig Interesse an der Situation des Patienten zu zeigen. Das Gespräch empfanden wir als sehr kurz und oberflächlich. Es entstand das Gefühl, dass man am besten schon selbst mit einer Diagnose erscheinen sollte und lieber keine Fragen stellt, anstatt gemeinsam die Beschwerden zu besprechen und zu klären. Außerdem entstand bei uns der Eindruck, dass bei Privatleistungen, die nicht von der Krankenkasse übernommen werden, deutlich mehr Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gezeigt wird. Ebenso hatten wir in Gesprächen über Medikamente und deren Wirkungen nicht das Gefühl, ausreichend kompetent beraten worden zu sein. Uns ist bewusst, dass der Praxisalltag stressig sein kann. Dennoch erwarten wir einen respektvollen, professionellen und wertschätzenden Umgang mit Patienten. Positiv möchten wir erwähnen, dass es auch freundliche und engagierte Mitarbeiter gibt diese sollten jedoch nicht die Ausnahme sein.

Krasse Rezensionen hier teilweise. Ich kann die super-schlechten nur begrenzt nachvollziehen. Inzwischen war ich locker sechs mal in der Praxis und jedes mal wurde mein Problem gelöst. Ich bin allerdings auch nicht der Typ Patient der besonders in Watte gepackt werden muss. Ich wage zu behaupten: wer sein Leiden möglichst präzise benennen kann und versteht, dass es in so einer Praxis auch mal rund geht, und dem Empfangspersonal nicht 24/7 die Sonne aus dem Hintern scheinen muss, bekommt hier auch geholfen. Eine Portion Humor und Resilienz sind sicher auch nicht verkehrt. Einen Punkt "Abzug" gebe ich lediglich für ein (meines Erachtens) unnötiges Röntgenbild das mal entstanden ist, aber ich werde da weiterhin hingehen. Absoluter Pluspunkt: man bekommt wirklich zügig einen Termin. In anderen Praxen habe ich schon 6-8 Wochen warten müssen und war damit noch "gut dran". Hier muss ich maximal eine Woche warten und bekomme meinen Termin, das ist top!

Ich bin mit der Behandlung äußerst unzufrieden. Ich kam bereits mit einer seit 8 Wochen bestehenden Entzündung am Zeh in die Praxis. Statt die Ursache richtig zu behandeln, wurde mir zunächst nur eine Creme verschrieben. Trotz fehlender Besserung wurde die Situation über weitere 3 Wochen hinausgezögert. Erst auf mein eigenes Drängen hin wurde ein kleiner operativer Eingriff durchgeführt – dieser war jedoch offenbar nicht fachgerecht, da sich der Zeh erneut entzündet hat. In der Folge musste ich einen anderen Arzt aufsuchen, der den Eingriff nochmals korrekt durchführen musste. Dort wurde ich im Gegensatz zu hier auch angemessen versorgt (u. a. mit Antibiotikum und Verbandsschuh), was zuvor komplett gefehlt hat. Durch diese mangelhafte Behandlung hat sich die Entzündung unnötig über mehrere Monate hingezogen. Für mich absolut nicht nachvollziehbar und nicht akzeptabel!!!!!!

In diesem Jahr (2025) musste ich die Praxis gleich mehrmals aufsuchen. Ich kann absolut nichts Negatives berichten. Die Mitarbeiterinnen, egal ob am Empfang, beim Röntgen oder in der „Sprechstunde“ waren immer zugewandt und freundlich. Gleiches empfand ich bei den beiden Ärzten Dr. Ritter und Dr. Haber trotz des Zeitdrucks. Entsprechende Termine werden eingehalten. Es gab, wenn überhaupt, nur kurze Wartezeiten, da die Abläufe (1. Arztgespräch - 2. Röntgen - 3. Besprechung des Röntgenbildes) gut organisiert sind.

bin mir vorgekommen wie bei "Verstehen Sie Spaß?", war aber echt. Überweisung dort hin, wegen evtl. Halswirbelbruch und Schmerzen am Brustbein seit Monaten (Osteoporose Patient). Keine Zeit, Ibu verschrieben bekommen. Kein neuer Termin bekommen, weil ich angeblich pampig wurde. Ja, ich habe gesagt, dass ich mich gerade etwas verarscht fühle. Und da ich wegen dieser Bewertung, jetzt bestimmt dort gesperrt bin 🫡... jeder Tierarzt behandelt seine Patienten menschlicher als Ihr. Sorry, die empathischen Menschen dort, meine ich damit nicht!