Arztpraxis Axler & Brombach

Unfassbar wie hier mit Leuten umgegangen wird. War jetzt insgesamt 3x hier. 3x mit Termin. Beim ersten Mal 2 Stunden gewartet , beim zweiten Mal hat man mich vergessen bis ich ganz alleine im Wartezimmer saß (2,5 Stunden) und beim dritten Mal fast 3 Stunden mit Termin gewartet. Noch nie sowas erlebt. Kann man keinem weiterempfehlen. Werde hier den Arzt wechseln

Absolut prima! Der Service ist ausgezeichnet und Herr Brombach nimmt sich immer genügend Zeit und arbeitet sher professionell.

Bin Gott sei dank kein Patient, habe nur Rezepte abgeholt, Wartezeit 1 Std.( nicht nur einmal). Hatten vorher angerufen. Die Orga der Rezeption null Sterne. Über die Ärzte kann ich nichts sagen, sollen aber top sein. Aber alles steht und fällt mit dem Personal.

Schade, das Servicepersonal ist leider mittlerweile unterste Schublade. Haben für unsere reise div. Impfungen benötigt. Wir haben vor monaten einen Termin abgesprochen in dem besprochen war das alle relevanten impfungen bestellt werden sollen damit wir nur zum impfen vorbei kommen müssten. Nichts bestellt und der Termin war umsonst. Vorsicht vor der älteren belegschaft. Keine freundlichkeit und man merkt das diese mitarbeiter wirklich nurnoch auf die rente warten. Die Ärzte sind super, sind freundlich und Fachlich spitze. Ebenfalls nehmen sich die Ärzte Zeit für Ihre Patienten und kümmern sich sehr gut um Ihre selbige und machen damit alle anderen Punkte wieder Wett.

Seit Jahren sind wir Patienten in der Praxis Axler und mit der medizinischen Versorgung auch sehr zufrieden. Wartezeiten sind verständlich, man ist ja nicht alleine auf der Welt. Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Man ruft um 8.00h an, hängt einer ellenlangen Warteschleife, wird mehrfach rausgeworfen und wenn man endlich durchgekommen ist, bekommt man keinen Termin mehr und soll am es am nächsten Tag wieder versuchen. Ist das inzwischen bei allen Hausärzten so?