Klinikum Neumarkt i.d.OPf.

Ich war im Ambulatorium des Klinikums Neumarkt ( Schulter OP) und habe durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht. Das gesamte Team war nett, freundlich und hilfsbereit. Man hat sich sofort gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv fand ich, wie organisiert alles ablief — von der Anmeldung bis zur Behandlung war alles strukturiert und professionell. Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Betreuung!

Ich habe vor einigen Tagen im Klinikum Neumarkt entbunden und möchte mich herzlich für die sehr gute Betreuung bedanken. Im Kreißsaal habe ich mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Die Hebamme war fast die ganze Zeit an meiner Seite und hat mich super begleitet, unterstützt und angeleitet. Mit ihrer ruhigen Art und den klaren Erklärungen hat sie mir viel Sicherheit gegeben. Zum Ende der Geburt war dann auch die Ärztin dabei, die mir in dieser Phase klar gesagt, was zu tun ist. Auch in den anstrengenderen Momenten hatte ich immer das Gefühl, gut durch die Situation geführt zu werden, selbst wenn ich vielleicht nicht die einfachste Patientin war ;) Die Geburt verlief schnell und ohne Komplikationen, was ich als sehr positiv erlebt habe. Auch auf der Wochenbettstation habe ich mich gut betreut gefühlt. Das gesamte Team war freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Es wurde sich Zeit für meine Fragen genommen, und ich hatte nie das Gefühl, alleine gelassen zu werden. Insgesamt blicke ich sehr zufrieden auf meine Erfahrung im Klinikum Neumarkt zurück und habe mich rundum gut begleitet gefühlt.

Ich teile eine schlechte Erfahrung in der neurologischen Klinik: 0 Sterne für die Pfleger 3 Sterne für die Ärzte und Aufarbeitung Vermutlich hätte ich eine angemessene medizinische Behandlung bekommen, wenn mich das Pflegepersonal nicht zu meiner eigenen Entlassung gedrängt hätte. Da ich mich nicht ausreichend aufgeklärt gefühlt habe, habe ich wiederholt nachgefragt, was das Personal verärgert hat. Mein Bett wurde schließlich gegen meinen Wunsch aus dem Zimmer entfernt. Da ich nach einem halben Jahr gemerkt habe, dass ich mich durch die Behandlung psychisch belastet fühle habe ich mich ans Beschwerdemanagement des Klinikums gewandt mit der Hoffnung zumindest eine Entschuldigung zu erhalten und somit etwas Frieden zu finden. Meine Beschwerde wurde durch Prof Dr Seifert abgewiesen. Ich hatte Prof Dr Seifert als tollen Arzt in meiner Zeit als Werkstudentin im Klinikum kennengelernt und schiebe den Fehler daher explizit auf das System und nicht die einzelnen Menschen. Dennoch wurde ich in Not, insbesondere durch einen Pfleger, nicht menschlich behandelt und zur Entlassung gezwungen. Auf dem Foto sieht man, dass das Bett fehlt und meine Sachen noch da liegen. So habe ich das Zimmer aufgefunden, nachdem ich das Zimmer kurze Zeit verlassen habe. Ich habe nie um meine Entlassung gebeten und fühlte mich anschließend dazu genötigt mich selbst zu entlassen. Anschließend möchte ich sagen, dass ich gute Erfahrungen in der Notaufnahme hatte. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken und ebenso niemanden zum Generalisieren verleiten. Edited: Nachdem ich diese Google Rezension veröffentlicht habe, wurde ich durch die neurologische Klinik kontaktiert und Prof. Dr. Seifert hat sich Zeit genommen meine Beschwerde telefonisch zu besprechen, was mir nun hilft damit abzuschließen. Die Eingangsbewertung habe ich angepasst. Der Pfleger ist vermutlich nicht mehr auf der Station tätig. Leider wurde der Vorfall von Seiten der Pfleger nicht dokumentiert. Ich rate jedem bei ungerechter Behandlung, alles angemessen zu dokumentieren und direkt über das Kliniksekretariat zu melden.

Informationskette zwischen dem Personal funktioniert nicht! Das hat zur Folge das Medikamente nicht verabreicht werden. Der Patient wird nicht einbezogen und informiert. Wichtige Unterlagen wurden nicht sofort gefunden. Thrombosestrümpfe gab es laut Aussage nicht. Thrombosespritzen wurden trotz Vorerkrankungen auch nicht verabreicht. Die Hälfte der Stationen 6A/B und C waren hoch infektiös und ich wurde in so ein Zimmer mit V.a. Herzinfarkt gesteckt. Ich wurde nach Kathederbehandlung 2 Std ohne Klingel vergessen. Nachdem ich mich mehrfach beschwerte, bekam ich zuletzt doch noch Thrombosespritzen und Strümpfe. Zumindest die Schwestern auf Station waren freundlich und bemüht. Mein Fazit, nicht vertrauenswürdig, habe das Gefühl kränker zu gehen als ich kam, da ich mich nicht gehört und beschützt gefühlt. Nieee wieder mein Vertrauen in Krankenhäuser und der Personalsituation nach der COVID Pandemie und vieler Umstrukturierungen ist dahin.

Ich möchte meine Erfahrung rund um meine Geburt und den Aufenthalt auf der Kinderstation teilen. Ende Dezember habe ich unsere Tochter durch einen geplanten Kaiserschnitt zur Welt gebracht. Wir hatten eine toll Hebamme aber auch alle Beteiligten Ärzte und Schwestern waren total nett. Ich hab mich super wohl und aufgehoben gefühlt. Im Januar musste ich wegen einem Sturz zur Überwachung mit meiner Kleinen bleiben. Auch hier kann ich nur durchweg positiv berichten. Die Ärzte sowie die Krankenschwestern waren einfach super lieb und kompetent. Wir waren in den besten Händen. Danke an Alle, die Krankenhaus arbeiten. Ohne euch könnten Menschen nicht so gut versorgt werden.