Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Neuenburg

Ich bin schon seit meiner Jugend in dieser Praxis , egal wann und was ich habe , werde immer zeitnah dran genommen und fühle mich von allen Ärzten und auch dem Arzthelferinnen am Telefon und vor Ort gut betreut ! Ich fühle mich immer super gut aufgehoben! Absolut hilfsbereites und kompetentes Team

Leider habe ich mit einer Arzthelferin in dieser Praxis sehr negative Erfahrungen gemacht. Ihr Auftreten war unprofessionell, arrogant und ausgesprochen unfreundlich. Statt respektvoll mit Patienten umzugehen, wurde man herablassend behandelt und nicht ernst genommen. Gerade in einer Praxis erwarte ich Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und einfühlsames Verhalten – hier war leider das Gegenteil der Fall. Besonders unangebracht war, dass die Arzthelferin meine persönliche Entscheidung hinterfragt hat, warum ich mein Blutbild für eine geplante Auslands-OP bei meinem Arzt machen lassen möchte. Solche privaten medizinischen Gründe gehen das Praxispersonal nichts an. Dieses Verhalten wirft ein schlechtes Bild auf die gesamte Praxis und ist für Patienten sehr enttäuschend. Ps: Wir sind nicht auf einem bazar sondern in einer Arztpraxis! Etwas zu unangebrachtes Verhalten!

Ich bin seit 30 Jahren sehr zufriedene Patientin. Mein Arzt ist Dr. Hasler, aber auch die Vertretungen waren immer überaus kompetent. Das Team der MFA ist sehr freundlich, erfahren und hilfsbereit. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben!

Ich bin erst kürzlich in diese Praxis gewechselt und bin soweit super zufrieden mit Frau Dr. Schindele. Fühle mich generell sehr gut aufgehoben hier, die Wartezeiten sind absolut ok und man bekommt auch spontan mal noch einen Termin :) Dr. Schindele nimmt sich sehr viel Zeit für die Patienten und steckt mit Ihrer positiven Art einen selbst direkt an, so kommt man direkt positiver und vielleicht auch etwas "gesünder" wieder aus der Praxis heraus. Auch die MFA machen einen super Eindruck - wenn man freundlich ist, dann nehmen diese vielleicht auch nicht die ganz schlimme Nadel bei Impfungen oder der Blutabnahme (siehe Bild) :-D Einziger Verbesserungsvorschlag: Die Homepage ist nicht mehr auf dem Stand der Zeit, die sollte mal grundlegend aktualisiert werden. Vielen Dank für alles! :-)

Unverschämt und absolut unprofessionell! Diese eine medizinische Fachangestellte ist eine absolute Katastrophe! Unfreundlich, inkompetent und scheinbar unfähig, Patienten ordentlich zu behandeln. Statt ihre Arbeit gewissenhaft zu machen, bevorzugt sie bestimmte Personen und lässt andere spüren, dass sie unerwünscht sind. So etwas hat in einer Arztpraxis nichts zu suchen! Wer keine Lust auf seinen Job hat, sollte sich etwas anderes suchen. Einfach nur enttäuschend und inakzeptabel! Nur wegen dieser Frau hätte es am liebsten gar keinen Stern gegeben!!!