Orthopädisches Praxiszentrum Dr. Geipert und Dr. Wolfram

Vor ca. 2 Monatwn war ich wegen meinem Anliegen zum erstenmal bei Herrn Wolfram ,dieser riet mir einen Termin bei Herrn Geipert zu machen weil der sich da wohl besser auskennt. Dies wurde auch von Herrn Wolfram an die Arzthelferinen weiter gegeben und mir ein Termin am 11 Mai bei Herrn Geipert genannt. Soweit OK . Heute am 11 Mai nach ca 30 min Wartezeit wurde mir von der Arzthelferin gesagt das Herr Geipert mich heute nicht sehen/ behandeln möchte. Das ist meiner Ansicht nach äußerst Unverschäm und Unhöflich auf solche Ärzte kann man Gerne Verzichten .

Ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Behandlung in dieser Praxis. Die Beratung vor Ort war kompetent und ich habe Einlagen verschrieben bekommen, die ich im Sanitätshaus anfertigen ließ. Da ich als Frau Schuhgröße 44 habe und es nicht immer leicht ist, passende Schuhe zu finden, insbesondere für besondere Anlässe wie Hochzeiten, bei denen oft keine Einlagen getragen werden können, wollte ich zusätzlich eine Bandage verschrieben bekommen. Im Sanitätshaus wurde mir gesagt, dass dies in der Regel problemlos über den Orthopäde möglich sei. Als ich in der Praxis anrief, um mein Anliegen zu schildern, wurde ich jedoch sehr abrupt unterbrochen mit den Worten: „Nein, machen wir nicht. Wenn Einlagen verschrieben sind, dann gibt es nur das. Dann müssen Sie sich Schuhe kaufen, in die die Einlagen passen.“ Der Ton war dabei deutlich genervt. Ich habe Verständnis dafür, dass in einer Arztpraxis viel los ist und viele Anfragen eingehen. Dennoch wünsche ich mir einen respektvollen Umgang, auch am Telefon. Das hat mich enttäuscht vor allem, weil ich bisher immer zufrieden war.

Leider sehr unzuverlässig und unfreundlich. Leider durfte ich meinen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und wurde von der Mitarbeiterin des Praxisteams sehr unhöflich und unter fadenscheinigen Gründen abgewimmelt. Ich hatte einen Termin zur Befundbesprechung über Doctolib gemacht und mich bei der Radiologischen Praxis versichert dass die Befunde verschickt wurden. Mir wurde dann in der Praxis gesagt dass der Termin gestrichen wurde weil eine andere Telefonnummer im Profil hinterlegt war. Zudem wurde mir auch gesagt dass der Befund noch nicht da wäre. Dazu musste die Mitarbeiterin auch nicht in meiner Akte nachschauen, was ich schon sehr erstaunlich finde. Insgesamt bin ich sehr über diese Willkür erstaunt und kann von der Praxis nur abraten.

Ich war heute das erste Mal hier und kann nicht verstehen warum diese Praxis nicht besser bewertet ist. Man bekommt schnell einen Termin und alle waren sehr freundlich und kompetent. Mir wurde genau erklärt was die Ursache für meine Beschwerden ist und was ich tun muß.

Absolut unprofessionelles und unhöfliches Verhalten auf Seiten der Dame am Empfang und die Dame, die Röntgenbilder macht! Zuerst einmal warte ich 20 Minuten in der Warteschlange am Telefon, nur damit mich die Dame nach (nichtmal!) 5 Sekunden direkt wegdrückt, weil sie mich "nicht so gut verstehen" konnte. Nach Rückruf und Hinweisen war die Dame aggressiv und hat mich nicht ausreden lassen. Zur Frau mit den kurzen grauen Haaren, die die Röntgenbilder macht: Sind alle in der Praxis rassistisch angelegt, oder hatten wir einfach nur Pech an dem Tag? Es kann doch nicht sein, dass man sich im Jahre 2024 rassistische Kommentare, wie " Sie sind seit 20 Jahren in Deutschland und verwechseln die Worte links und rechts" nicht verkneifen kann? So und für Röntgenbilder erstmal schön Geld bezahlt, der Arzt der das braucht, meinte, die bringen aber nichts, man bräuchte eine CD. Die kostet natürlich mehr :D Unterbesetzt schön und gut, rechtfertigt aber nicht so ein ekelhaftes Verhalten, wie hier mit Menschen umgegangen wird.