BubeckPraxen - Die Fachärzte - Chirurgie MVZ

„Ich bin absolut begeistert von dieser Praxis. Ich habe sehr kurzfristig einen Termin für einen ambulanten Eingriff erhalten. Das gesamte Team ist fachlich wie menschlich absolut top – ich habe mich rundum bestens betreut gefühlt!“

Ich kann nur Positives über diese Praxis berichten. Trotz gesetzlicher Versicherung habe ich innerhalb von zwei Wochen einen Termin wegen eines eingewachsenen Zehnagels erhalten, während ich von anderen Praxen zuvor abgelehnt wurde. Besonders beeindruckend war die Flexibilität: Da ein Urlaub anstand, wurde die OP bereits zwei Tage nach dem Erstgespräch durchgeführt. Die Ärztin und das gesamte Team sind äußerst freundlich und kompetent. Bei insgesamt vier Terminen (Erstgespräch, OP, Kontrolle, Fädenziehen) musste ich nie länger als 10 Minuten im Wartezimmer warten, meist sogar unter 5 Minuten. Die Behandlung verlief sehr gut und auch nach der OP hatte ich kaum Schmerzen. Ich bin mit dem Ergebnis und der Voraussicht schnellen und guten Genesung absolut zufrieden.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Arztbesuch. Schon beim Betreten der Praxis wurde ich freundlich empfangen, und die Wartezeit war angenehm kurz. Die Ärztin Dr. Winkler-Ihle nahm sich viel Zeit für mein Anliegen, hörte aufmerksam zu und erklärte alles verständlich und geduldig. Ich fühlte mich ernst genommen und gut beraten. Auch das gesamte Praxisteam war hilfsbereit und professionell. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Leider musste ich über eine Stunde warten, ohne irgendeine Information zu erhalten. Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass die Ärztin in einer Operation gebunden ist – solche Situationen sind nachvollziehbar und planbar. Dennoch sollte dies entweder vorab telefonisch angekündigt oder bei Ankunft aktiv mitgeteilt werden. Es kann nicht als selbstverständlich betrachtet werden, dass Patient:innen eine Wartezeit von fast zwei Stunden akzeptieren müssen. Letztlich verließ ich die Praxis ohne Untersuchung, was ich als sehr enttäuschend empfinde und das Fehlen von organisatorischem Feingefühl deutlich macht.

Hatte eine kleine Operation. Die Ärztin war freundlich und hat mich über alles aufgeklärt, so dass ich bei der Operation nicht mehr so ängstlich war. Auch die Arzthelferinnen sind sehr nett. Bin sehr zufrieden gewesen.