Praxis Dr. Brinkmann

Ich bin zum 2. Mal in dieser Praxis vertretungsweise gewesen. So ein nettes Personal hab ich selten erlebt. 100 Daumen hoch....was das ausmacht, wenn man so nett begrüßt wird....da kann sich manch einer eine Scheibe abschneiden. Herzliche Grüße aus Weener Insa

Vorweg: Der behandelnde Arzt ist fachlich kompetent und menschlich sehr angenehm. Medizinisch habe ich mich gut aufgehoben gefühlt! Leider wird dieser positive Eindruck durch den Umgang einer blonden Mitarbeiterin am Empfang deutlich überschattet. Die betreffende Dame begegnete mir wiederholt in einem aus meiner Sicht respektlosen, herablassenden und belehrenden Ton. Dieses Empfinden hatte ich nicht allein – auch andere Patienten berichteten im Wartezimmer von ähnlichen Erfahrungen. Irritierend war für mich insbesondere, dass ich wegen einer nicht installierten Krankenkassen-App vorwurfsvoll kommentiert wurde, obwohl ich eine andere Termin-App nutze. Welche privaten Anwendungen ich verwende, sollte meiner Meinung nach nicht bewertet oder belehrt werden. Zudem wurde ich nach dem Gespräch und ohne meines Wissen in eine deutlich weiter entfernte Zweigpraxis ( Rhauderfehn)umgemeldet. Dieses Vorgehen empfand ich als total unprofessionell und lächerlich! Zusätzlich entsteht durch die familiäre Verbindung zwischen Arzt und der Empfangskraft zumindest der Eindruck, dass Kritik möglicherweise nicht unabhängig aufgearbeitet wird. Ob das tatsächlich so ist, kann ich nicht beurteilen – aber als Patient hinterlässt es ein ungutes Gefühl. Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass die jüngeren Mitarbeiterinnen am Empfang mir gegenüber freundlich, respektvoll und hilfsbereit auftraten. Umso bedauerlicher ist für mich der deutliche Unterschied im Umgang, den ich bei anderen Teilen des Empfangsteams wahrgenommen habe. „Wer die Praxis kennt, kann sich vorstellen, wer neben den jüngeren Mitarbeiterinnen noch am Empfang tätig ist.“ Insgesamt entstand bei mir der Eindruck mangelnder Empathie und Professionalität im sensiblen Bereich des Patientenempfangs. Meiner Ansicht nach kann ein solches Auftreten dem Ruf einer Praxis erheblich schaden! Schade, dass ein fachlich guter Eindruck des Arztes ansich durch den zwischenmenschlichen Umgang am Empfang so stark beeinträchtigt wird. Unter diesen Umständen werde ich die Praxis nie wieder aufsuchen! Für alle die sich so behandeln lassen möchten und Diskussionen lieben, seit ihr hier richtig!

Wir -meine Frau und ich - sind nicht Patienten dieser Praxis und waren heute lediglich dort, um Corona-Impfung zu erhalten. Bei telefonischer Abklärung im Vorfeld war hier bereits ein freundliches und höfliches Verhalten sehr positiv zu bemerken. Beim Betreten der Praxis wirkte diese hell und freundlich und die beiden Damen am Empfangstresen begegneten uns ausgesprochen freundlich und sympathisch. Die Einstiche der Injektionsnadeln (Corona- und Grippeimpfung, lasse ich mir gerne beides geben, da ich im beruflichen Alltag in der Klinik zu viele Menschen habe leiden und sterben sehen, welche nicht geimpft waren...) habe ich noch nicht einmal gespürt. Ich bin vom Auftreten der Praxismitarbeiter wirklich begeistert und wünschte mir sehr, dass solch ein Verhalten die Regel in deutschen Arztpraxen wären. Dr. Brinkmann ist mir zwar persönlich nicht bekannt, aber ich kann ihn nur beglückwünschen zu solch einer Personalauswahl. Eine solche Auswahl, davon gehe ich aus, muss sehr für den Praxisbetreiber selbst sprechen. Chapeau!

Habe noch nie so eine unfreundliche Arzthelferin am empfangen gesehen wie die ach so tolle blonde Frau am Empfang in einer Arztpraxis wie diese …, einfach unfassbar !! Darf wegen ihr , morgen von leer nach mml wieder fahren obwohl sie mit der aok gesprochen hat u mir mein Rezept rausholen u Gesundheit geht bei dieser Frau scheinbar nicht vor ….. ich empfehle einen anderen Job für diese gute Dame …

Dr. Brinkmann zeichnet sich durch seine hohe Fachkompetenz und Empathie aus. Bei meinem letzten Termin nahm er sich ausreichend Zeit für eine umfassende Anamnese und Untersuchung. Besonders beeindruckend fand ich seine Fähigkeit, komplexe medizinische Themen verständlich zu erklären. Die Praxis ist modern ausgestattet und das Team agiert professionell und freundlich. Vorallem ist mir die junge Dame am Empfang mit ihrer freundlichen und zuvorkommenden Art aufgefallen. Insgesamt fühle ich mich in dieser Praxis bestens aufgehoben und empfehle Dr. Brinkmann uneingeschränkt weiter.