Praxis am Osterberg - Dr. med. Verena Gall

Top Praxis – genau so stellt man sich moderne Medizin vor! Die Terminbuchung über den KI-gestützten Assistenten ist super einfach und funktioniert zuverlässig. Besonders stark finde ich das Konzept mit der Videosprechstunde bei Erkältungssymptomen – so vermeidet man unnötige Kontakte im Wartezimmer. Auch vor Ort ist alles hervorragend organisiert: kaum Wartezeiten und die Möglichkeit, im Auto zu warten und per Pager aufgerufen zu werden – richtig durchdacht! Fachlich fühle ich mich hier bestens aufgehoben. Es wird verantwortungsvoll behandelt, ohne unnötig immer gleich die e Antibiotika keule zu schwingen, und alles wird verständlich erklärt. Ein super engagiertes Team – klare Empfehlung!

Ein Vorzeigemodell für die digitale Praxis. Kein Warten in einer Telefonschleife für Termin und Rezepte, flüssige Behandlung mit ausreichend Zeit für mich als Patient. Wirklich super!

Ein per KI-Stimme bestätigter Termin um dann Vorort abgewiesen zu werden, da der Termin nicht in Ihrem System erscheint. Noch nie so etwas unprofressionelles erlebt. Wenn das System nicht vernünftig funktioniert, danm sollte man dessen Einsatz überdenken.

Man lässt die Patienten bei minus Graden im Freien stehen.Ich hatte mich beschwert deswegen da sagte man mir ich könnte mir ja einen anderen Arzt suchen. Ich habe noch nie so unfreundliche MA erlebt wie in dieser Praxis. Es gibt zum Glück auch andere gute Ärzte.

Vor der Türe wird man stehen gelassen, vereinbarte und fest gebuchte Termine werden nicht eingehalten, Sprechstundenhelfer hilf- und planlos. Betriebswirtschaftlich scheint es aber gut zu laufen. Patient kommt danach.