Hausärzte am Möhnesee. Josef Bornemann, Dr. Christian Spannagel, Dr. Jan Schmidt Hausärztliche BAG

Ich bin super zufrieden. Man kann jetzt auch telefonisch ein Rezept bestellen, bekommt eine Bestätigung. Wirklich top. Danke

Anrufen ist eine Riesen Katastrophe. Sowas geht absolut gar nicht. Der neue „ Sprachassistenz“ funktioniert vorne und hinten nicht!!! Ganz ganz schlecht!

Die Praxis war früher wirklich sehr gut. Umso schade finde ich, wie sich alles entwickelt hat, seit sie in dem neuen Gebäude sind. Ich bin Patientin, seit ich klein bin, bekomme aber mittlerweile seit etwa drei Jahren keinen Termin mehr. Gerade in akuten Fällen wird man häufig zum Warten oder zum erneuten Anrufen aufgefordert, nur um einen Termin zu vereinbaren. Da gehe ich lieber zu einem anderen Arzt, als drei Tage hintereinander erfolglos anzurufen. Früher konnte man spontan vorbeikommen oder unkompliziert einen Termin ausmachen. Ich sage nicht, dass die medizinischen Leistungen schlechter geworden sind – das kann ich leider gar nicht mehr beurteilen. Ich finde es einfach sehr schade, dass langjährige Patienten so behandelt werden. Rezepte können inzwischen nur noch über die Website bestellt werden. Am Telefon meldet sich ausschließlich eine KI, die Nachfragen zu bestimmten Rezepten oft nicht versteht. Man bleibt dadurch in Ungewissheit, ob das Rezept überhaupt bestellt wurde und ob es auf der Karte ist. Dann muss man alle paar Wochen extra hinfahren – nein danke.

Sehr kompetente Ärzte, sowohl dr Spannagel als auch bornemann immer sehr höfflich und interaktive sie versuchen bzw. Sind immer sehr menschlich und nicht wie manch anderer arzt eine diagnose maschiene, beide Ärzte nehmen sich die benötigte zeit um einen aufzuklären und stellen gute diagnosen (natürlich bin ich kein experte dennoch scheinen die diagnosen 99% der zeit richtig zu sein) und selbst wenn sie es nicht sind ermutigen sie schon im vorhinein bevor das überhaupt klar ist nochmal vorbei zu schauen um sicher zustellen das alles soweit in ordnung ist🙏🏻

Glücklicherweise war mein Besuch in der Praxis nur in Vertretung um an ein Medikament zu kommen. Die freundliche Atmosphäre im Seepark und das schicke neue Gebäude werden an der Rezeption leider nicht fortgesetzt. Manchmal ist ein freundliches Wort in Verbindung mir einem Lächeln die beste Medizin. Beides wurde hier nicht erreicht. Schade. 3 Sterne um Bewertung nicht zu verfälschen. Die Ärzte sind sicher hervorragend.