MVZ Bethanien Moers gGmbH

Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Dennoch habe ich mich sowohl in meiner ersten als auch in meiner zweiten Schwangerschaft bei den Ärzten nicht optimal aufgehoben gefühlt. Aus diesem Grund habe ich gegen Ende meiner zweiten Schwangerschaft den Arzt gewechselt. Im Nachhinein habe ich durch den Wechsel gemerkt, dass dies die richtige Entscheidung war, da ich mich dort deutlich besser betreut und ernst genommen gefühlt habe.

Unfreundliches Personal, da spricht man schon auf Anforderung auf die Mailbox, und selbst dann kriegen sie nicht mal hin eine simple Sache zu erledigen. Und wenn man zum zweiten mal vorbei kommen soll, muss man warten und die Kosten für die Parkgebühren tragen, von der Fahrt bzw Spritgeld gar nicht zu sprechen. Dann kriegt man zu hören "das geht mal nicht ebenso" . Zum Verständnis: man soll auf die Mailbox sprechen, und dann einen Werktag später vorbei kommen. Dann kommt man vorbei und wird behandelt als wäre man der Schuldige. Absolute Frechheit und keine Empfehlung.

Mitarbeiterin Anna immer sehr unhöflich. Als ich das 2 und 3 mal reinkam wegen einer Krankmeldung wurde mir gesagt das ich warten müsste im Wartezimmer beide Male habe ich über eine Stunde gewartet für einen Krankenschein das warte Zimmer war leer sonst hätte ich noch irgendwo Verständnis gehabt.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Termin bei Sofia Ivancevic ich hatte klar um eine Überweisung gebeten, doch mein Anliegen wurde aus meiner Sicht nicht ernst genommen. Statt einer nachvollziehbaren medizinischen Begründung hatte ich das Gefühl, dass meine Bitte bewusst abgeblockt wurde. Für mich entstand der Eindruck, dass ich in der Praxis gehalten werden sollte, anstatt mir die Möglichkeit einer externen Abklärung zu geben. So stelle ich mir eine patientenorientierte Behandlung nicht vor. Ich habe mich weder ausreichend aufgeklärt noch respektvoll behandelt gefühlt. Hier wird mit der Gesundheit von Menschen gespielt!

Nach einigen Jahren bei einem anderen Gefäßchirurgen bin ich zu Frau Dr. Milandri gewechselt und das war die beste Entscheidung überhaupt und ich ärgere mich im Nachhinein, dass ich das nicht schon früher getan habe! Eine sehr sympathische und freundliche Ärztin, die alles gut erklärt und einem ein gutes Gefühl gibt und zudem musste ich nie lange warten!