Dr. Zigrahn, Dr. Hause, Dr. Michler Dr. Tänzer, Dr. Schoofs Facharztpraxis für Orthopädie

Schnelle Termin Vergabe, habe mich nach meiner Sportverletzung bei den Ärzten in guten Händen gefühlt Und an der Rezeption herrscht immer gute Laune

Sehr kompetentes Ärzteteam vor Ort, habe mich stets in guten Händen gefühlt. Terminvergabe schnell und unkompliziert, kaum Wartezeit. Als Sportler kann ich diese Praxis nur empfehlen!

Ich kann diese orthopädische Praxis und vor allem Herr Dr. Thorsten Tänzer uneingeschränkt empfehlen. Vom ersten Termin an habe ich mich fachlich wie menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Diagnose wurde verständlich erklärt, verschiedene Behandlungsmöglichkeiten transparent besprochen und nicht vorschnell gehandelt. Ja, manchmal muss man etwas länger warten - bin ich zugegebenermaßen auch genervt, aber er nimmt sich wenn es dann wichtig ist eben die Zeit. Insgesamt bin ich deshalb überaus zufrieden und komme immer gerne wieder.

Leider des Öfteren schon die Aussage bekommen, dass sie keinerlei Kapazitäten haben. Auch nicht, wenn man mit einem Kind vor Ort ist, dass Schmerzen hat. Man wird regelmäßig rüber zum Krankenhaus geschickt - obwohl das Krankenhaus eine Notaufnahme ist und diese selber schon genervt von der Handhabung der Orthopädie sind. Es ist eine Unverschämtheit, von den Empfangsdamen belächelt zu werden und die Aussage zu erhalten "wir machen hier ja nicht die Gesetze" - "Kommen sie zur offenen Sprechstunde von 7-8 Uhr". Was ich ja gerne machen würde, aber mit 2 Kinder im Haushalt, ist dies leider nicht vor Schuldbeginn möglich oder soll das eine Kind alleine zu Hause bleiben und sich mit 7 Jahren selbstständig für die Schule fertig machen? Termine gibt es dann meist erst in 1-2 Monaten oder muss sich mit der KI herumschlagen, die einem auch nicht gerade weiterhilft. Ein persönliches Telefonat hätte diese Situation wahrscheinlich nicht hochgepusht. Frage mich sowieso, wie die ältere Generation all das hinbekommen soll. Die 2-Sterne gibt es immerhin für die netten Ärzte im Hause, die einem kompetent weiterhelfen.

Man möchte einma etwas per Telefon klären da die Praxis einen Fehler machte mit der AU Und man erreicht nur eine KI die einen niemals an einen Mitarbeiter schickt somit kann man nie etwas klären Wenn man anruft nächtelang eine mitarbeiter sprechen und nicht eine bandansage Das beste ist man bekommt eine Nachricht von der Praxis kann aber nicht antworten weil die das deaktivieren das gibt so eine Beschwerde bei der Krankenkasse das ist unglaublich