Dr.med. Stephan Käs

Dr Käs ist der kompetenteste Chirurg den wir in Weiden hatten, leider nun in Altenstadt. Beste Versorgung nach meinem Bänderriss am linken Fuß, sofort MRT sowie passende Orthese!

Angenehme Praxis und ich kam am selben Tag schnell dran, nachdem mich mein Haussarzt wegen eines Abszesses am Hals überwiesen hatte. Dieser wurde von Dr. Käs aufgeschnitten und eine Lasche eingelegt, damit die Flüssigkeit von selbst "auslaufen" sollte. Ein Kontrolltermin nach 2 Tagen, wo "alles gut ausgesehen" hätte. Zwei Wochen später kam der Abszess über Nacht zurück. Mein Hausarzt schabte das Ganze über eine Woche lang jeden 2. Tag aus. Nach dem 4. Termin sah es erst wirklich gut aus. Einfach mal so zur Kenntnisnahme.

Ein Stern ist hier schon zu viel – gäbe es die Möglichkeit, 0 Sterne zu vergeben, würde ich das ohne Zögern tun. Ich war lediglich 10 Minuten zu spät zu meinem Termin und wurde ohne jeden Ansatz von Verständnis oder Entgegenkommen sofort wieder weggeschickt. Als ich erklärte, dass ich über 30 km Anfahrt hatte, bekam ich lediglich die patzige Antwort: „Ja, kann ma halt nix machen.“ Diese respektlose und unprofessionelle Art der Arzthelferin ist absolut inakzeptabel. So spricht man nicht mit Patienten, und schon gar nicht, wenn man keinerlei Lösung anbietet. Hinzu kommt: Ich wollte vorab anrufen, um meine Verspätung mitzuteilen – aber telefonisch ist diese Praxis praktisch nicht erreichbar. Und als Krönung führt der offizielle Google-Link zur „Website“ der Praxis nicht einmal auf die echte Seite, sondern auf eine völlig unseriöse Werbeseite. Fazit: Eine Praxis, die weder erreichbar ist, noch professionell arbeitet und Patienten respektlos behandelt. Für mich ein absolutes No-Go – 0 Sterne.

Aus eigener Erfahrung Ärzte sind bestimmt gut, wenn man es schafft bis zu einem zu kommen. Das ganze Unterfangen wird durch die nicht so schlauen Damen am Telefon verhindert. Ich behaupte mal das dies nicht mit Absicht geschieht sondern eher etwas mit meiner oberen Aussage zu tun hat. Telefonieren ist nicht so einfach.

Ich habe dort wegen einer Lappalie angerufen, habe innerhalb kürzester Zeit einen Termin bekommen, gesagt wurde zum nachschauen für das weitere Vorgehen, bei meinem ersten Besuch, wurde dann aber sofort operativ gehandelt und mein Problem wurde am selben Tag "behoben". Ich kenne das so nicht von Ärzten, deswegen kann ich hier nur sagen 5* sollte ich jemals wieder ein Chirurgen benötigen, werde ich nur noch zu Dr. Stephan Käs gehen soviel steht fest.