Orthopädische Praxis Jens Arnold

Ich war heute seit längerem wieder in dieser Praxis. Der Arzt ist einer der wenigen, der auf Augenhöhe, mit Geduld und Ruhe ein ordentliches Aufklärungsgespräch führt und die erwarteten Tests durchführt. Ich war danach dankbar und erleichtert.

Ein guter und sehr freundlicher Arzt. Die Schwestern sind geduldig, sehr nett und gehen auf die wünsche und Sorgen der Patienten so gut es möglich ist, ein. Ich bin sehr zufrieden

Leider habe ich für meinen 2 Wochen alten Sohn noch immer keinen Termin. Es gibt keine Mail Adresse und keinen Anrufbeantworter. Bisher habe ich es noch nicht geschafft zu den Öffnungszeiten anzurufen. Da wäre ein Anrufbeantworter wirklich praktisch.

Wir waren gestern zur Hüftsono mit meiner 5 Wochen alten Tochter, nachdem ich einen Tag zuvor den Termin vereinbart habe. Ich bin total begeistert, wie flexibel die Praxisorganisation dies möglich machte. Zeitmanagement TOP! :-) Nach sehr kurzer Wartezeit im wirklich schönen und beruhigendem Wartezimmer, wurden wir zu Herrn Arnold herein gebeten. Sein Umgang mit meiner Tochter und mir war sehr angenehm respektvoll und höflich. Die Untersuchung ging schnell, trotzdem erklärte Herr Arnold währenddessen alles. Diagnostik und soziale Kompetenz TOP! ;-) Nach nur 15 min waren wir wieder draußen, bei der angenehmen Erfahrung schon fast schade so schnell gehen zu müssen...;-) Immer wieder gern!

Hatte von mehreren Bekannten bezüglich der OP-Ergebnisse nur Gutes von Dr. Arnold gehört. Eine Kontaktaufnahme ist allerdings nicht so einfach.Habe es mehrfach vergeblich telefonisch versucht, und dann eine E-Mail geschrieben. Nach Tagen ohne Antwort habe ich dann eine Mitarbeiterin am Telefon erreicht, die mir mitteilte, dass man zuviel zu tun hätte, um auf E-Mails zu antworten. Und auch die Frage nach Terminen wurde wenig freundlich beantwortet, so dass ich dann kein Interesse mehr hatte. Als Privatpatient habe ich zum Glück den Vorteil, mich auch an einen Arzt wenden zu können, bei dem das Personal Service-orientierter ist