Gemeinschaftspraxis May, Dülk und Heinlein

Nachdem ich vor 5 Jahren nach Lichtenfels gezogen bin hat mich kein Arzt mehr angenommen, nur die Gemeinschaftspraxis May und Kollegen haben mich als Patient aufgenommen. Seit dem Online Portal ist für mich alles Bestens, anrufen war manchmal sehr zeitintensiv. Alle Ärzte kann ich weiterempfehlen und ich wurde immer freundlich behandelt, von Ärzten wie vom Personal. Ich bin sehr zufrieden und kann nichts schlechtes über die Praxis sagen.

Ich habe wirklich in keiner anderen Arztpraxis so ein unfassbar unfreundliches Personal erlebt wie hier. Das Personal behandelt die Patienten als wäre man Ihnen untergeordnet und sie reagieren extrem aggressiv, sobald ihnen etwas nicht passt. Vor allem die Damen mit dem schwarzen Kurzhaarschnitt und dem blonden Bob!

Ärzte, kompetent und freundlich. Super, dass es jetzt ein System gibt um online Termine zu vereinbaren und Rezepte anzufordern. früher war es immer furchtbar, weil man am Telefon total schlecht durchkam und oft sehr lange warten musste, weil es keine Terminvergabe gab. Das ist jetzt viel besser. Vielen Dank dafür! Einzig die Freundlichkeit mancher Angestellten lässt zu wünschen übrig. ich fände es einfach schön, wenn man mit einem fröhlichen Lächeln und netten Gruß empfangen wird, besonders wenn man selbst nett auftritt

Es wird immer schlimmer. Bin seid klein auf durch meinen Eltern bei dieser Praxis. Früher war diese Praxis sehr zu empfehlen Ärzte die dir wirklich geholfen haben und Zeit für dich hatten. Heute bist du nurnoch einen Nummer. Teilweise 437 Anrufe bis du erstmal telefonisch durch kommst. Dann hast du extrem unfreundliches Personal das gar nicht mehr zu überbieten ist und dann kommt dazu dass die meisten Ärtzte dadrin keine Ahnung haben was sie überhaupt mit dir machen sollen. Mir wurde damals ein Zettel über eine Krankheit in die Hand gedrückt das ich im Internet googeln soll was das bedeutet oder teilweise wird man über Krankheiten gar nicht informiert. Fragt man nach weil man mehr darüber wissen möchte kommen Aussagen wie :wenn ich ihnen das erkläre verstehen sie es sowieso nicht also machen sie einfach was ich sage. Es ist nurnoch lächerlich

Die Anmeldung absolut unterirdisch. Wie unfreundlich die Arzthelferinnen mit kranken Menschen umgehen ist einfach nur noch eine Frechheit! Meine ganze Familie ist seit Jahrzehnten dort Patient aber es wird von Jahr zu Jahr immer schlimmer. Viel zu viele Patienten für zu wenig Ärzte und zu wenig Platz. Man steht bereits bei der Anmeldung teilweise 1 Stunde an weil die Helferinnen im Schneckentempo arbeiten und Dauergenervt sind. Jeden den man hört kann Nichts mehr gutes über diese Zustände die dort herrschen berichten. Das Telefon klingelt permanent durch und das Obwohl man sich eigentlich telefonisch anmelden soll. Vor versammelter Mannschaft werden die Patienten angeschnauzt, einfach nur noch schrecklich!