Herr Marcus Patzer

Sehr guter Arzt. Nimmt sicher immer Zeit. Erfahren und Lösungsorientiert. Immer freundlich.

Sehr guter Arzt. Ich bin 35 und seit dem ich Jugendliche bin bei Herrn Patzer. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen dort gemacht , auch nicht mit seinen Sprechstundenhilfen . Zu mir sind sie immer nett , hilfsbereit . Er und sein Team hat mir schon sehr oft geholfen . Danke!!

Vorbemerkungen: a. Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, sehe mich aber durch einen Vorfall, an den ich immer wieder denken muss, gezwungen, meine dbzgl. Erfahrungen doch einmal zu schildern. b. Die 4 Sterne gebe ich hier nur, weil Herr Patzer schwer in Ordnung ist - ein kompetenter und umsichtiger Arzt, der die soziale Komponente im Umgang mit seinen Patienten nie vernachlässigt. Schilderung des Vorfalls: Es war an einem Mittwoch, als ich mit einer Erkrankung, die ich hier gar nicht benennen möchte, an die Rezeption der Praxis kam. Dort wurde mir von einer Empfangskraft mitgeteilt, dass heute nur Sprechstunde nach vorheriger Terminvereinbarung stattfindet. Einen Termin hatte ich nicht, wusste auch nicht, dass es diese Regelung tageweise gibt und hätte ohnehin keinen Termin vereinbaren können, da ich meine Erkrankung leider nicht vorhersehen konnte (es war einigermaßen akut). Ohne weitere Nachfragen zu meinem Anliegen wurde ich von der Dame weggeschickt und auf den nächsten Tag vertröstet. Daraufhin bin ich zu Herrn Patzers Vertretung, Herrn Peredi, gefahren, da ich die Sache schnellstmöglich abklären lassen wollte. An der dortigen Rezeption wurde ich verdutzt angeguckt, nachdem ich sagte, dass ich Patient bei Herrn Patzer bin, dort aber wieder weggeschickt wurde. Die Empfangskraft telefornierte dann kurz mit der Patzer-Praxis und teilte mir mit, dass ich doch dorthin zurückfahren solle - die Praxis sei besetzt und nehme Patienten heute ganz normal auf wie immer. Überdies würde die Praxis Peredi ohnehin gleich schließen. Nun gut, also stieg ich wieder ins Auto und fuhr zum zweiten Mal zur Praxis von Herrn Patzer. Als ich dort auf dieselbe Empfangskraft wie zuvor traf, sagte diese zu mir, ohne sich vorher (ihre zweite Chance!) nach meinen Beschwerden zu erkundigen: "Da sind Sie ja wieder! Sie müssen morgen wieder kommen, wenn Sie nur einen Attest brauchen, heute ist nur nach Termin." Eigentlich wollte ich mich herumdrehen und wütend die Praxis verlassen. Doch ich besann mich angesichts meiner Beschwerden und sagte der Dame, dass ich starke Schmerzen habe und vermutlich XY habe. Als wäre dies nicht endgültig Grund genug, sich näher zu erkundigen und die Sache ernst zu nehmen, gab sie mir stattdessen zur Antwort, warum ich denn nicht schon gestern vorbeigekommen wäre, wo doch die Praxis so lange geöffnet hatte. Beim nächsten Mal solle ich eben früher kommen. Sie würde jetzt eine Ausnahme machen, ich solle im Wartezimmer Platz nehmen, es würde aber aufgrund der vielen angemeldeten Patienten sehr lange dauern. Trotz allem Grund zur Ungehaltenheit blieb ich ruhig und setzte mich ins Wartezimmer. Ich kam dann doch recht schnell dran, und als besagte Dame mich aufrief, forderte sie mich zu allem Überfluss noch dazu auf, mich beim Arzt kurzzuhalten, damit eine angemeldete Patientin noch rechtzeitig drankäme. Dass Herr Patzer mich dann völlig normal und wie immer zuvorkommend und freundlich behandelte und wie gewohnt noch ein kurzes lockeres Gespräch mit mir führte, braucht dem Kenner nicht gesagt zu werden - ich möchte es der bitteren Ironie der Sache halber dennoch erwähnt haben. Persönliches Fazit: Keiner, aber wirklich keiner sollte, auch wenn er/sie oberflächlich betrachtet noch so "jung" und "gesund" aussieht, auf diese Weise von einer Empfangskraft behandelt werden - denn es kann immer etwas Ernstes sein, und Menschen, die in solchen Situationen sehr zurückhaltend sind, unterwerfen sich dann lieber dem Gesagten als primär an ihre Gesundheit zu denken (ich kenne das nur zu gut von mir). Ich gehe, wenn's hoch kommt, vielleicht ein Mal im Jahr zum Arzt. Nach solchen Vorfällen bin ich meiner eigenen Gesundheit umso dankbarer, dass es nicht öfter ist. -

Ich gehe schon seit Jahren hier hin. Bin immer sehr nett empfangen worden. Der Doktor ist auch sehr nett und hört mir immer zu. Klar muss man auch Mal warten, aber ich möchte ja auch was und das ist der Preis.

Seit über 20 Jahren mein Hausarzt,als Kind war ich immer genervt über die warte Zeiten. Heute als Erwachsener weiß ich warum ,er nimmt sich Zeit und geht auf den Patienten ein egal ob ein Problem mit der Krankheit besteht als auch im privaten immer einen guten Rat . Er ist menschlich und das bleibt in der heutigen Zeit bei vielen Ärzten auf der Strecke .Wohne in der Stadt und fahre immer 25km dahin obwohl ich 6 Ärzte vor der Türe habe ,das sagt wohl alles aus.